高額商品

「成田さん・・・実は計画ではここに○○（ドラッグストア）が できるみたいなんですよ・・・」 と、この時は系列ブランドの紹介で簡単な相談を受けただけで、 あまり良い反応ではありませんでした。 紹介してくださったクライアントも 「あの会社は全然わかってない・・・汗」 と残念が･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 個人売上目標 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 客単価アップ 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成 販売員向けセールスコラム 高額商品

こんにちは、成田直人です。 ３月２７日開催予定だった 「成田式イメージングセールスセミナー」ですが、 おかげさまで３０名定員がすぐに埋まってしまい、 追加開催することになりました。 しかも本来の予定の４日前に・笑 開催日は３月２３日！今すぐ手帳をチェックしてください。 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 客単価アップ 店長向けセールスコラム 接客サービス 接客スキル 接客トーク 販売員向けセールスコラム 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

こんにちは、成田直人です。 いよいよ最後のご案内となりました。 まだ１ヶ月以上先のセミナーなのに、 すごい反響です。 本当にどうも有り難うございます。 店頭で商品販売のサポートをしていると いつも実感することがあります。 それは、商品による差別化が難しくなってい･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 客単価アップ 店長向けセールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

ここ最近や安くて早いが売りのインターネットに奪われた顧客が 日々クライアント先では店頭にお客様が戻ってきている という印象があります。 印象というか、結果ですね。 あるスポーツ用品の大手ショップでも、 弊社が担当する既存店の売上は上がりました。 一時期は試着して、バー･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 接客スキル 販売員向けセールスコラム 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

多くの研修講師は公開セミナーを開きません。 周りの講師仲間でも公開セミナーを開いているのは 数えるくらいしかいません。 理由はシンプルで、 手間がかかるからです。 自分で集客すると、会場費もかかる上、 採算が合わない可能性があります。 っていきなりちょっと裏の話をしちゃいましたね・･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 個人売上目標 公開講演会情報 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

本日２５日発売のプレジデントの 巻頭をついに飾らせていただきました！ ありがとうございます！！！！！！！ またひとつ夢をプレジデント様に叶えて頂きました。 タイトルは、 〜営業&接客の日本最強メソッド〜 金髪ヤンキーが、なぜ３ヶ月で 販売トップになったか･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール（商業施設）向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人～編集後記～ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師　成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

【２０１４年９月１２日１９時開催】 ◆テーマ 私はこの売り方でABCマートアルバイト日本一、PC専門店で７ヶ月で１億円達成しました！ 「業界関係なく目標達成を量産する「成田式“イメージングセールス”」研修会」 こんにちは小売・サービス・飲食業専門コンサルントの成田直人です･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り その他 アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール（商業施設）向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 公開講演会情報 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人～編集後記～ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師　成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

今日あるドラッグストアチェーンにて、 研修会がありました。 前半に成果報告会があったのですが、 そこで驚愕の成果を出されていたので、 ここでシェアしようと思います。 それは、パートさんが、 なんと１日で１本３５００円する健康飲料を ７本も販売したのです。 お店単位で１ヶ月･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売は来店数が低額商品と比べて 多くありません。 さらに、競合他社の接客もほぼ１００％受けて いくつか検討して一台の車を選ぶ構図です。 いくつかある選択肢の中から 選んでもらうためには、営業マンの 営業力が当然求められます。 営業力とは成約率に比例します。 「営業力･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売のトップセールスマンは、 お客様の心理をしっかりと理解しています。 私も気づかない視点でお客様を 観察している姿を見て、 さすがプロだなと思いました。 お客様は、常にあることを 考えながら車を見ています。 それは、日常生活にどれだけ フィットしているのか、です。 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売店でトレーニングを担当していると 売れている人には共通の セールストークがあることに気づきました。 もちろん話を聞いているだけで、 自信があるんだな、という実感するほど 巧みな言葉使いで お客様からＹＥＳを取っていきます。 この営業トークのプロセスの中で 私が素晴らしい･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売店の営業マンは、 売れる人と売れない人が とてもはっきりに現れる特徴があります。 あなたは今売れていますか？ であれば問題ありませんが、 もし売れていないのであれば 本コラムから学べることは 山ほどあるでしょう。 実際に私がトレーニングで入り 売上が上がった営業マンが･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売は来店数が低額商品と比べて 多くありません。 さらに、競合他社の接客もほぼ１００％受けて いくつか検討して一台の車を選ぶ構図です。 いくつかある選択肢の中から 選んでもらうためには、営業マンの 営業力が当然求められます。 営業力とは成約率に比例します。 「営業力･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

弊社は車販売店がお客様として多い、 という話を以前のコラムで紹介しました。 日々成功事例を クライアント先からいただくのですが、 先日常識では考えられない フィードバックを頂きました。 車販売店の営業マンは、 月５台～７台販売できれば、 十分な数字です。 特に新卒から三･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売は低額商品と比べて購買頻度は 圧倒的に少ないです。 一度買ったら３～５年は乗り換えることがありません。 だから時間をかけるのです。 ここでお客様が実感したいのは、 高い納得感です。 この納得感が高まれば高まるほど購買に近づきます。 ではこの納得感を生むためにはどうした･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売店での研修を担当させていただくと、 一度は営業マンが立ちはだかる壁があります。 それが、「売るのが怖い」という恐怖心です。 これは車を売ることではありません。 「えっ車じゃなければ何？」 と思いますよね。 それは、「付帯商品」です。 たいていどの営業マンでも車を販売す･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車販売はまだまだ売上アップが見込める市場だと 研修やコンサルティングを担当させていただいて 実感しています。 もしあなたが車販売店で務めている または、経営をしているのであれば ぜひ弊社の研修やコンサルティングを ご検討ください。 圧倒的な実績と自信をもって あなたの店舗を改･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

車の販売は、 お菓子を買うのとはワケが違います。 高額商品の中でも 高額商品になるので 即決するのが難しい商品群と言えることでしょう。 私は多くの車販売店で成功事例を おかげさまでつくってきましたが、 その中でも接客において絶対に必要な 姿勢を叩き込んできました。 その･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

あなたが高額商品を扱う販売員（営業マン）だとしたら、 してほしいたったひとつのことがあります。 これさえすればお客様と一瞬で 良い人間関係を築くことができます。 それは一体何か？ 「語尾を言い切りにする」ことです 曖昧な返答は絶対に控えてください。 私は接客中に使っ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品

高額商品を販売する上で 絶対に身に着けなければいけないことがあります。 それは、商品知識です。 細かいところまで しっかりと覚えることが大切です。 なぜなら、お客様はプロを求めているからです。 高額商品であればあるほどお客様は プロ販売員を求めています。 なぜなら、「損」･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 高額商品