車販売のトップセールスマンは、
お客様の心理をしっかりと理解しています。
私も気づかない視点でお客様を
観察している姿を見て、
さすがプロだなと思いました。
お客様は、常にあることを
考えながら車を見ています。
それは、日常生活にどれだけ
フィットしているのか、です。
毎日どれだけ運転をして、
今の車と比べてどれだけ
車の燃費がよくなり
固定費削減に繋がるのか、など。
だから、日常生活に
フィットしているかどうかを主軸にした
営業トークを展開すればいいのです。
（もちろん旅行中心という場合もあります。
その場合も同様の手法を使って
営業をすればよいです。）
ここでのお客様の心理は
ファミリーカーであれば、
車がどれだけ日常にフィットするのか、
そして、燃費や税金（固定費）の削減です。
他にも
セカンドカー
高級車
大型車など。
それぞれお客様は２～３項目の視点
（日常・固定費）をもって
購入検討しています。
この視点をしっかりと理解し、
納得感を深めることで
売ることができます。
あなたの店に来るお客様は
車を買う上でどんな視点を
持ってきていますか？
この心理を引き出してみてください。
そしてこの視点を軸に接客を進めれば
高い確率で売れることでしょう。
