ショッピングモール（商業施設）向け

空港のグランドスタッフは何を聞いても すぐに答えてくれます。 自分が乗る飛行機が何時に搭乗開始なのか、 近くのコンビニはどこか。 郵便局、ATMはどこにあるのか。 などなど。 どこに何があるのかを把握することって とても大変なことだと思います。 それも日本人か･･･【続きを読む】

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本日２５日発売のプレジデントの 巻頭をついに飾らせていただきました！ ありがとうございます！！！！！！！ またひとつ夢をプレジデント様に叶えて頂きました。 タイトルは、 〜営業&接客の日本最強メソッド〜 金髪ヤンキーが、なぜ３ヶ月で 販売トップになったか･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール（商業施設）向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人～編集後記～ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師　成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

【２０１４年９月１２日１９時開催】 ◆テーマ 私はこの売り方でABCマートアルバイト日本一、PC専門店で７ヶ月で１億円達成しました！ 「業界関係なく目標達成を量産する「成田式“イメージングセールス”」研修会」 こんにちは小売・サービス・飲食業専門コンサルントの成田直人です･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り その他 アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール（商業施設）向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 公開講演会情報 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人～編集後記～ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師　成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 ＣＳ（お客様満足度）

この時期はどの店もセール時期。 通常価格よりも３０％、４０％、５０％オフは当たり前。 しかし、この時期にも当然投入されるのが定価商品です。 お客様に明確に「定価商品」と「セール商品」が分かれていればよいのですが、 中には「これはいったいどっちだ？」という陳列をしている店もあります･･･【続きを読む】

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私は仕事柄ショッピングモールでの研修やコンサルティングが多いです。 その時に私の実体験をよく話すのですが、 「モール内紹介」を増やしましょう！と言います。 当然他店はライバルなのですが、 同じ屋台骨を盛り上げる仲間でもあります。 私は同じフロアに入っていた ライトオン、パ･･･【続きを読む】

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ショッピングモールは、 モール内の競争率が高いです。 集客力がある分仕方ないことなのですが・・・ ショッピングモールを梯子することはほとんどないことを 考えるとモール内の競争に勝つことが 生き残る唯一の方法になります。 では、どうしたら生き残れるのか？ それは、「選ばれる工夫」･･･【続きを読む】

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ショッピングモールは年々一つのモールが 大きくなってきています。 集客力は当然上がりますが、 モール内の競争店舗も増えるため 埋もれるリスクが一段と高まります。 さらに、お客様の思考も散漫となります。 店が多すぎて どこで買ったらよいかわからない、ということです。 店･･･【続きを読む】

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あるショッピングモールで私は、 あまりの広さにお目当ての店を見つけることができませんでした。 そして、ある販売員さんに、 「すみません、○○の店はどっちの方向にありますか？」 と聞きました。 丁寧に教えてもらえたので、 すっかり気分よくその店に向かいました。 そして、お目当･･･【続きを読む】

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