ショッピングモールは、
モール内の競争率が高いです。
集客力がある分仕方ないことなのですが・・・
ショッピングモールを梯子することはほとんどないことを
考えるとモール内の競争に勝つことが
生き残る唯一の方法になります。
では、どうしたら生き残れるのか?
それは、「選ばれる工夫」をどれだけ
積み重ねることができるかに、かかっています。
ライバル店にぜひ足を運ぶと
自店舗がどう演出するべきかが良く見えます。
ライバル店に足を運んで、
実際に店内を回遊してみてください。
(※おそらく同業のため1回、2回くらいしかできません。
1回でたくさんの情報収集してください)
チェーン展開しているのであれば、
違うモールの同じ店に行くのも手です。
そして、ライバル店の良さ、課題を明確にしましょう。
これは商品の品ぞろえもそうですし、
配置の仕方も参考になります。
さらに、接客も実際に受けて
それよりも良い接客を目指すことで
ライバルではなく自店舗を選んでもらうことができます。
ライバルを知り自店の戦略を構築する、
これがとても大切です。