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閑散時間の活用法

年内最後の講演会!! 「年末年始で成功する店と失敗する店の決定的な違い」 小売・飲食問わず、絶対に落とせないのが、 年末年始の商戦です。 私は現在約4000店舗の店長研修、 店頭スタッフ研修を担当しています。 これだけ多くの店舗を担当してわかったのは、 繁盛する店はアレを必・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム ニュース・トピック 公開講演会情報 店長向けセールスコラム 成田直人~編集後記~ 朝礼 販売員向けセールスコラム 閑散時間の活用法

本日25日発売のプレジデントの 巻頭をついに飾らせていただきました! ありがとうございます!!!!!!! またひとつ夢をプレジデント様に叶えて頂きました。 タイトルは、 〜営業&接客の日本最強メソッド〜 金髪ヤンキーが、なぜ3ヶ月で 販売トップになったか・・・【続きを読む

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール(商業施設)向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人~編集後記~ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 CS(お客様満足度)

【2014年9月12日19時開催】 ◆テーマ 私はこの売り方でABCマートアルバイト日本一、PC専門店で7ヶ月で1億円達成しました! 「業界関係なく目標達成を量産する「成田式“イメージングセールス”」研修会」 こんにちは小売・サービス・飲食業専門コンサルントの成田直人です・・・【続きを読む

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り その他 アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール(商業施設)向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 公開講演会情報 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人~編集後記~ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 CS(お客様満足度)

あなたの売上は今の習慣の結果です。 1日24時間という条件はみんな同じです。 この習慣の中で能力が身に付く人、 身に付かない人に分かれます。 能力が身に付く人は、「苦痛」を選択することができ、 能力が身に付かない人は「快楽」を選択します。 あなたは自由な時間を与え・・・【続きを読む

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カフェで働いているスタッフは 店内のお客様だけを見ればよいわけではありません。 もちろんテラスのお客様も 常に視野に入れて店頭に 立たなければいけません。 例えば、テラスにいるお客様は、 自らテラスを選んだのか、 それとも店内のイスが全部埋まっていて 仕方なくテラスに座ってい・・・【続きを読む

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それは前陳です。 いつも行くカフェで 「あれ~なんか今日は店がごちゃごちゃ して見えるな~」 と思ってふとコーヒー豆がある コーナーに目が行きました。 すぐにわかりました。 それは、前陳がされていなかったのです。 ちなみにこの時レジに人は 並んでいませんでした。 もち・・・【続きを読む

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今日の横浜は大雪です。 今カフェでコラムを書いていますが、それはそれは止まないですね(笑) 2013年の成人式はとてもメモリアルな一日になりますね。 とはいえ、店頭販売は大打撃です。 「大雪か~、これじゃぁお客様こないな~」と嘆くことでしょう。 私も店頭販売しているときに大雪になったこ・・・【続きを読む

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店頭指導をしていると、その日その日で ビジネスをしている店長さんや、販売員さんとよく出会います。 暇であればボーっと私語をし、忙しい日は猛烈に働いています。 一見メリハリがあってよさそうに見えるのですが… 実は、ピークの売り逃しが多々あります。 そのことに多くの人は気づいていません・・・【続きを読む

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