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接客ロールプレイング

これまでは接客ロールプレイングや商品知識の勉強会を 業務の一環として取り入れなくても ある程度成果が出ていました。 まだ店内・店外トレーニングをしないで 店長に一任している店は数多くあります。 というか、トレーニングをしているのは たった2%程度というデータもあるくらいで・・・【続きを読む

関連カテゴリー: コミュニティ戦略 スタッフ教育 セールスコラム 店舗マネジメント 店長向けセールスコラム 接客ロールプレイング 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

店頭や営業に限らずあなたがモノやサービスを 売る仕事であればこれから紹介する技術は、 絶対に身につけるべきです! その技術とは? 「イメージングセールス」 この販売手法は、これまで多くの業界を担当してきた 私がどの業界でも通用し高い成約率を実現してきた 販売術です。・・・【続きを読む

関連カテゴリー: アプローチ クロージング セールスコラム リピーター作り 公開講演会情報 売れる販売員、売れない販売員の違い 客単価アップ 店舗経営 店長向けセールスコラム 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 目標予算達成 販売員向けセールスコラム

本日25日発売のプレジデントの 巻頭をついに飾らせていただきました! ありがとうございます!!!!!!! またひとつ夢をプレジデント様に叶えて頂きました。 タイトルは、 〜営業&接客の日本最強メソッド〜 金髪ヤンキーが、なぜ3ヶ月で 販売トップになったか・・・【続きを読む

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール(商業施設)向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人~編集後記~ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 CS(お客様満足度)

【2014年9月12日19時開催】 ◆テーマ 私はこの売り方でABCマートアルバイト日本一、PC専門店で7ヶ月で1億円達成しました! 「業界関係なく目標達成を量産する「成田式“イメージングセールス”」研修会」 こんにちは小売・サービス・飲食業専門コンサルントの成田直人です・・・【続きを読む

関連カテゴリー: VMD お客様心理 お見送り その他 アプローチ アプローチまでの準備 クレーム クロージング コミュニティ戦略 ショッピングモール(商業施設)向け スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション スタッフ教育 セール セールスコラム タイムマネジメント チームワーク ホスピタリティ モチベーション リスク管理 リピーター作り レジ応対 上司コミュニケーション 個人売上目標 公開講演会情報 商品説明 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 大学生アルバイトの価値 客単価アップ 店内での動き方 店舗経営 店長向けセールスコラム 店長向けプライベート術 悩み克服 成田直人~編集後記~ 接客の基礎 接客サービス 接客スキル 接客トーク 接客マナー 接客ロールプレイング 接客ロールプレイング 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 新入社員向け 朝礼 業務効率 百貨店向け 目標予算達成 販売促進 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 販売姿勢 閑散時間の活用法 離職率低下 電話応対 高額商品 CS(お客様満足度)

よくロープレをすると同僚で恥ずかしくて できない、という方と出会います。 「スタッフ同士だとなんだか笑っちゃうんです…」 「なかなかお客様を思いきれない…」 という声を聴くのですが、あることをするだけで実は、 照れをなくしてロープレに集中することができます。 それはいったい何・・・【続きを読む

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「時間がなくてなかなかロープレができない」という方と 出会います。 どれくらいの時間を割いているのか聞いてみると その時によって違う、という回答を頂きます。 接客の展開次第では10分の時もあれば 20分かかるときもあるそうです。 第一回目は気合が入るので 全員でできるけれども回・・・【続きを読む

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