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目標予算達成

今日も終日目標達成研修です。 研修を毎月しているとどうしても出てしまうのが、 結果の格差が生まれてしまう、ということです。 毎回なんとか修正をかけるのですが、 格差が生まれてしまいます。 (これはトレーナーとしての課題ですね) 売れていない人が売れるようになるためにも・・・【続きを読む

関連カテゴリー: コンテンツカテゴリ セールスコラム 店長 役職カテゴリ 教育担当者 目標予算達成 目標予算達成 経営者

私は接客研修だけではなく、 店頭に立って販売員もしています。 この仕事をしていて実感していることは、 やはりすべての答えは現場にある、ということです。 先日もある企業の研修後に店頭販売も一緒にやったのですが、 研修だけでは見られない側面が一人ひとりの販売員と店長から 垣間・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 接客サービス 接客スキル 接客トーク 目標予算達成 販売員向けセールスコラム

2016年に入り、店舗ビジネスは軒並み難しい苦境となりました。 私も企業再建レベルの案件を沢山引き受けるようになってから 沢山の現場を直接見るようになりました。 もちろんこれは企業再建に関わらず、 どのマネージャーも「チャレンジ」「イノベーション」と 聞こえの良い言葉を使って現・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成

目標達成するためには、 当然ながら目標設定が必要になります。 すべてパツパツに細かく決める必要があるかと言われたら それは人によると思います。 しかしながら、大まかに決める必要はいずれにせよあります。 行き当たりばったりで目標達成できる可能性は低いからです。 もちろん中に・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

もう新しいチャレンジしましたか? まだ何もチャレンジできていないのだとしたら あなたは2016年目標達成できないかもしれません。 ・・・えっ? と思うかもしれません。 これからの時代はこれまでのスタンダードを 手放すことが大切です。 色んなことを捨てることが求め・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

2016年に入り、 当社クライアントもFBやツイッターや社内メーリスで 新しい宣言や取組などが発表されています。 新年なので新しいことをはじめるのはとてもやりやすいですよね。 しかし、多くのクライアントのメーリスなどを見ていて思うのは、 「まだイノベーションは起こし切れていない・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

今どの業界も既存店売上の昨対比超えに苦戦をしています。 理由はどこでもなんでも買える時代が来たからです。 今までは何軒となりとか、 1キロ離れたところにライバルがいました。 むしろこれまでは相当甘かったと言えるでしょう。 しかし今はライバルが沢山います。 すぐ隣、対面・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

目標達成は店舗店長・スタッフに課せられた 一番重要な課題です。 毎月予算を変えることはできないから 与えられた予算達成のために全力を 尽くさなければいけない。 たまにクライアント先で予算を見て、 「これはこの規模の店ではつらいよな・・・」 と思うこともあります。 ・・・【続きを読む

関連カテゴリー: スタッフモチベーション セールスコラム モチベーション 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

「思ったよりも数字が伸びない・・・」 「売上予算がなかなか達成できない・・・」 と売上に悩まされている店長や経営者は多いです。 私は売上が厳しい会社、また伸び悩んでいる会社での 研修やコンサルティングが多いのですが、 クライアントの決意と私への信頼のおかげで 目標達成が実・・・【続きを読む

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売れる店長の多くはある習慣を持っています。 しかもこの習慣は業種関係なくどの業界でも トップ店長が実践していることです。 全員じゃないですが多くの人、です。 売り物は変わっても トップ店長は、 目標達成できるのだなと痛感しました。 一度日本中のトップ店長だけを集めて ・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

目標達成したい、と全店長は願っています。 しかし、目標達成できる店長とできない店長に分かれます。 また、瞬間的に目標達成できる店長と継続的に目標達成し続けられる店長に分かれます。 この成果の差はなぜ生まれるのか? 年間4000名以上の店長と接点を持っていると、 はっきりと明・・・【続きを読む

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予算を達成できる組織と予算を未達成で終わる組織の違いは何か。 年間4000名の店長と接点を持つ中で見えたのは 売れる店長と売れない店長の差は、「PDCA」にありました。 PDCAはすでにこのコラムをご覧になる方ですから 説明もいらない話だと思うのですが、念のために。 P・・・・・【続きを読む

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当社はお陰様で前期過去最高売上を更新しました。 理由は、クライアントの売上増大幅も一番大きかったからです。 エージェント主導の企業再建や、 当社既存クライアントの事業発展など充実した 本当に素晴らしい1年でした。 逆に今ものすごいプレッシャーです。 昨年よりも売上アップに・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 接客研修 接客研修講師 成田直人の価値 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

ここ2年くらいの間は企業再建も 多く引き受けています。 店が潰れそう・・・ 会社が潰れそう・・・ 予算もない・・・ もう手を尽くして方法がわからない・・・ この状況下で私は何をするのか。 「人材育成」です。 というか、これに尽きます。 変えられる資源が枯・・・【続きを読む

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ルールで現場を縛りすぎると 「創造性」と「主体性」が奪われます。 これは、本部と現場がうまく機能していない組織に よく見られる光景です。 本部は現場を理解していないので、 ルールで縛ることで最低限のサービスの標準化を 図ろうとします。 たしかに、自由度が高すぎると今・・・【続きを読む

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最近さらに心理学の勉強をしています。 そこで興味深い話があってクライアントと照らし合わせたら 見事に合致したので、紹介します。 あなたは、 プランニングファラシーをご存知ですか? 日本語に訳すと計画錯誤と言います。 どういうことかというと、 目標設定をして、その目標を誰・・・【続きを読む

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予算達成というキーワードは 全店長・経営者が力を入れているキーワードです。 すべては「結果」なのがビジネスの世界です。 売上を達成しなければ赤字に転落し、 店は潰れてしまいます。 私は多くの企業の再建や店舗立て直しの 仕事をしてきて売れない店長指導の際に 徹底しているこ・・・【続きを読む

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※先日公開した記事 「売れない店長はいつも「条件に恵まれた」目標設定をしている」が ここ数か月で一番閲覧していただいたので、 続編を書こうと思います。 まだ、上記記事をご覧になっていない方は、 ご覧いただいてからの方が理解も深まると思います。 売れる店長を見ていてよく思う・・・【続きを読む

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先日弊社クライアントで、 「先生・・・やっぱりもっと差別化した方が良いですか?」 と聞かれました。 「そうですね・・・社長にとっての差別化って何ですか?」 「う~ん、そうですね・・・他店とは違う強みでしょうか?」 「なるほど、それなら辞めた方がよいですね・笑」 「・・・【続きを読む

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私は今GENBAイノベーションという会社を FamilySmileとは別で経営をしています。 ここで私が大切にしているのは、 現場を統括する本部サイドへのある要求です。 それは、本部が偉くて現場が下、という発想をなくすことです。 私は現場を統括するためには、どうしても ・・・【続きを読む

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