目標予算達成

売れない店長には多くの共通点があります。 その一つに「条件に恵まれた」目標設定が挙げられます。 例えば、自身の力を過信して 「この本部指示は金曜までに終わるだろう。」 「あと二人くらい面接すれば店は回るだろう」 「まだ２０日あるから予算達成は大丈夫だ」 と「○○だろう」の･･･【続きを読む】

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「変化」の次は高い確率で「安定」がやってきます。 私はこれまでに多くの店長と接してきましたが、 売れた店長の最初の試練は「安定」です。 ここでさらなる成長ができる店長と そうではない店長に分かれます。 前者はそのまま店に残しておいてもよいのですが、 ９０％以上は後者で･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店長向けセールスコラム 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

スタッフの主体性を育むためにはどうしたらいいのか。 スタッフの販売意欲を育てるにはどうしたらいいのか。 スタッフがもっと前向きに接客を楽しんでもらうにはどうしたらいいのか。 多くの店長からスタッフの販売力アップについて 相談を受けます。 最近「草食系」という言葉がはやってい･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: スタッフモチベーション スタッフ教育 セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

朝礼は一日のスタートで最も重要な時間です。 そして、今日達成できるかどうかは 店長の全スタッフへのメッセージで決まります。 もしここで 「今日の予算は○○万円です。一日がんばりましょう」 と流れ作業のように朝礼を終えていたのであれば 今日を機にやめた方がよいです。 時間･･･【続きを読む】

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クライアントの中には、 「今月はたまたま目標予算が未達成でした」 という店長がいます。 心の中では 残念ながら偶然目標未達成になることはないんだよな～。 と思っています。 一時的に（景気や立地的要因）売れることは あっても（まぐれで） 偶然売れないことはあり得ませ･･･【続きを読む】

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もっとスタッフがいれば予算が達成できる リニューアルができればもっと売上が取れる もっと集客に投資してもらえれば予算達成できる ・・・とこのように「○○があれば」 という考え方の人いますよね。 残念ながらこの思考の人は、 スタッフがいても リニューアルしても 集客に投･･･【続きを読む】

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あなたの店のスタッフは商品を愛していますか？ やはり自社の商品やサービスに心底愛着を持っている人は 売れているな、と実感した出来事が立て続けに 起こったので紹介します。 売れている人は、一点の曇りもない商品への愛着があります。 だから、自信を持っているし、何より楽しそうに働･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成 販売員向けセールスコラム ＣＳ（お客様満足度）

あなたが今よりももっと仕事のやりがいを感じるには、 いくつか方法があります。 今日はその一つを紹介しようと思います。 人は元来誰かに認められない、という欲求を持っています。 誰かに認められることで存在意義や自己承認を することができるものです。 私は様々なスタッフ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成 離職率低下

「どれだけ頑張っても売れないんです・・・」 という店長が先日相談やってきてくれました。 （身銭きって私のセミナーにお越しいただく時点で、 希望しかないのですが。） 「あれもやってこれもやったのですが・・・」 と自身の店の環境がよくないのか、 かなりつらそうな様子でした。 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

一日の営業時間は決まっています。 これは店頭においては、誰にもどうにもできる話ではありません。 この限られたオープン時間で目標予算を 達成するのがあなたの仕事です。 目標予算を達成することは、偶然ではなく、技術です。 と最近言い切れるのではないか、というほど 弊社クライア･･･【続きを読む】

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普段あんまりこういう話はしないのですが・・・ 売れている店長は皆繁盛マインドを持っています。 繁盛マインドとは何か？ それは、売れている店長が醸し出す雰囲気を作り出す 言葉力です。 話をしていて、自信に満ち溢れています。 この言葉にスタッフも魅力を持ち、 ついて･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成 販売員向けセールスコラム

商品やサービスを売ることに対して 後ろ向きな販売員やスタッフがいます。 あなたの店にはいませんか？ 高額商品を売ることに対して極端に拒絶する人。 店頭は売上が達成できなければ つぶれてしまうにも関わらずです。 お客様だけがハッピーになることは ビジネスではあ･･･【続きを読む】

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マーケットは有限です。 有限とは人口です。 あなたの力でいきなり増やすことはできません。 人口が１００万人であれば、 これがマーケットです。 あなたがここで小売店をやるうえで何を 基準に考えますか？ ライバル店でしょうか。 だとしたらやらない方がよい。 多く･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 目標予算達成

予算を達成するためには、 お客様に周期的に来店してもらう必要があります。 何度も足を運ぶ店ってどんな店なのか？ の、前にあなたはどんな店だったら足を運びたいと思うのか？ を過去の飲食経験や、店舗経験で振り返ってみてください。 結局のところ商品やサービスよりも 店が醸し･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: コミュニティ戦略 セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

目標予算を達成することは大切ですが、 達成し続けることはもっと大切です。 一過性のもので終わらせないためにも 目標予算達成の有無に限らず あることをしなければいけません。 「それ」をサボると、 目標予算達成はまぐれで終わってしまいます。 目標予算がたまたま達成された･･･【続きを読む】

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店舗の売上は誰のおかげで達成できるかというと、 日々働いているスタッフのおかげです。 だから目標予算を達成したら必ずお祝いをするべきです。 もちろん毎月自給分に見合ったお給料を払っている時点で 立派なのですが、 目標予算を達成したあかつきには、 お祝いをすることで離職率と達成･･･【続きを読む】

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店頭支援をしていると すべての店が最初から予算達成できているわけではありません。 むしろ達成できていない店の方が多いです。 ダントツで。 この手の未達成の店はなぜ未達成で居続けるのか？ マーケットが縮小しているから？ 商品数が少ないから？ お客様の来店がほぼないから･･･【続きを読む】

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飲食店に足を運ぶと、 「この店何かいいよね～」 と言ったことありませんか？ 何か・・・ね（笑） 私も仕事柄いろんな飲食店や小売店に足を運びますが、 よく同じ感想を持ちます。 「なんかこの店いいんだよな～」 一部のラグジュアリーショップを除いて 繁盛店に共通して･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: スタッフモチベーション セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店長向けセールスコラム 朝礼 現場主義経営 目標予算達成

１年に数えきれないほど店頭指導をしているのですが、 中でも赤字店舗を復活させるための企業サポートも 年々増えてきました。 今日は、どうして赤字店舗になってしまったのかを 人材トレーナー視点で一つ紹介しようと思います。 「どうして赤字なのかわからない・・・」 「自分たちは悪･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: スタッフ教育 セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

「安定した売上を作るためにはどうしたらいいですか？」 「そうですね・・・○○さんにとっての 安定した売上っていくらくらいですか？ あといくらの粗利を確保したいですか？」 私は必ずこう聞き返すのですが、 多くの店舗経営者は認識が曖昧（甘い）です。 「だいたい１０００万円･･･【続きを読む】

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