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黒字経営

私のところに相談に来る経営者や管理職は、 離職率を下げるための方法を知らない。 なぜなら頭が一昔前から脱却できていないからです。 いつまでも離職率が高いまま採用費ばかりが嵩んでしまいます。 しかも、採用しようにも人が集まらない。 一昔前とは何か? モチベーション2.0・・・【続きを読む

関連カテゴリー: スタッフ教育 セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 現場主義経営 経営者向けマネジメントコラム 離職率低下 黒字経営

最近は2000年当初まで伸び続けた売上が リーマンショック以降どんどん下がってしまっている企業の 再建でわかったことをお話します。 企業再建のカギは過去の成功体験からの脱却です。 店舗商売はとてもシンプルなビジネスモデルだったのと、 本人の力量以外でうまくいく可能性がとてつもな・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 客単価アップ 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム 黒字経営

今どの業界も既存店売上の昨対比超えに苦戦をしています。 理由はどこでもなんでも買える時代が来たからです。 今までは何軒となりとか、 1キロ離れたところにライバルがいました。 むしろこれまでは相当甘かったと言えるでしょう。 しかし今はライバルが沢山います。 すぐ隣、対面・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

目標達成は店舗店長・スタッフに課せられた 一番重要な課題です。 毎月予算を変えることはできないから 与えられた予算達成のために全力を 尽くさなければいけない。 たまにクライアント先で予算を見て、 「これはこの規模の店ではつらいよな・・・」 と思うこともあります。 ・・・【続きを読む

関連カテゴリー: スタッフモチベーション セールスコラム モチベーション 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

「思ったよりも数字が伸びない・・・」 「売上予算がなかなか達成できない・・・」 と売上に悩まされている店長や経営者は多いです。 私は売上が厳しい会社、また伸び悩んでいる会社での 研修やコンサルティングが多いのですが、 クライアントの決意と私への信頼のおかげで 目標達成が実・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

予算を達成できる組織と予算を未達成で終わる組織の違いは何か。 年間4000名の店長と接点を持つ中で見えたのは 売れる店長と売れない店長の差は、「PDCA」にありました。 PDCAはすでにこのコラムをご覧になる方ですから 説明もいらない話だと思うのですが、念のために。 P・・・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム 黒字経営

私は接客研修(店長研修なども含む)を通して これまでに8万名のトレーニングを 担当してきました。 回数ではもうじき1000回になろうとしています。 それだけの回数の研修機会を頂いてきて 気づいたことを今日は簡単にまとめようと思います。 そもそも接客研修で組織は活性化し・・・【続きを読む

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗マネジメント 店舗経営 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム 離職率低下 黒字経営

記憶に残るサービスってよく言いますが、 最近自身の中で概念が変わりました。 瞬間的な努力ではなく、 継続的な努力をすることが大切だなと 痛感しています。 クライアント先を見ていても、 売れればよい、というビジネスモデルから 最近はコミュニティ化するビジネスモデルに 切・・・【続きを読む

関連カテゴリー: コミュニティ戦略 セールスコラム リピーター作り 店長向けセールスコラム 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム 黒字経営

予算達成というキーワードは 全店長・経営者が力を入れているキーワードです。 すべては「結果」なのがビジネスの世界です。 売上を達成しなければ赤字に転落し、 店は潰れてしまいます。 私は多くの企業の再建や店舗立て直しの 仕事をしてきて売れない店長指導の際に 徹底しているこ・・・【続きを読む

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「変化」の次は高い確率で「安定」がやってきます。 私はこれまでに多くの店長と接してきましたが、 売れた店長の最初の試練は「安定」です。 ここでさらなる成長ができる店長と そうではない店長に分かれます。 前者はそのまま店に残しておいてもよいのですが、 90%以上は後者で・・・【続きを読む

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人に物事を伝える会社の社長で 儲かっている社長はそんなにいないように感じます。 想いは強くても、 現場はどう動けばいいのかが指南されなければ ただの想いで終わってしまいます。 先日ある経営者と話をしていたときのことです。 社長室に 「地域ナンバーワンへの挑戦」と書か・・・【続きを読む

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