目標予算を達成することは大切ですが、
達成し続けることはもっと大切です。
一過性のもので終わらせないためにも
目標予算達成の有無に限らず
あることをしなければいけません。
「それ」をサボると、
目標予算達成はまぐれで終わってしまいます。
目標予算がたまたま達成された、で知らないうちに
終わってしまうと翌月達成の再現性も低く
達成できる月と達成できない月に分かれてしまいます。
私が担当する常に目標予算を達成する店長は、
どんなときでも「それ」をやっています。
改めてそんな姿勢を見るたびに、
「プロは違うな～」とこちらが勉強になるほどです。
私も真似て「それ」をやり続けることで、
ずっと会社は成長し続けていますし、
年々利益率も高まっています。
クライアントもどんどん大手企業が増えてきたのも
「それ」を徹底しているからと言えるでしょう。
多くの店長は、目標予算未達成のときだけ「それ」をして、
目標予算が達成されたとたん「それ」をしなくなります。
理由は、「満足」するからです。
人は、満足をしてしまうと「成長」が止まります。
店頭は、インターネットの利便性に対抗すべく、
日々「それ」をして「成長」し続けなければいけません。
で・・・いったいそれは何？
となりますよね。
答えは「改善」です。
良いときほど「改善」をする姿勢と習慣を
持たなければいけません。
常にベターはあってもベストではないことを
知ることが大切です。
店頭は日々ニーズが変わります。
お客様の求めるものに合致して目標予算を
達成したからこそ、翌月の達成に向けて
「改善」が求められるのです。
改善の仕方はいくつかあるのですが、
今日はひとつだけ紹介しましょう。
それは、「あと１０％売上が伸ばせるとしたら何をしたのか？」です。
ぜひこの質問を達成した月末に自身に
問いかけてみてください。
翌月も達成するために必要な
課題が必ず見つかるはずです。
常に良い売上を達成するためにも
このコラムで何度も話をしているように、
改善をすることで生まれる「アイデア」を
実行しお客様により愛される店作りをしていきましょう。
私もこれまで多くの企業を担当させていただきましたが、
売上達成している企業の多くは、
常に改善の姿勢と習慣を欠かさず持っています。
組織が大きいのにも関わらず徹底できている、
ということはあなたの会社でもできるはずです。
達成をしたら大騒ぎすることも大切ですが、
達成した瞬間から次の達成に向けてのスタートを
切っていることを忘れてはいけません。
日々やりきって目標達成していきましょう。
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