2015年7月26日

なぜ常に目標予算が達成できないのか?を一瞬で解決する方法

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店頭支援をしていると
すべての店が最初から予算達成できているわけではありません。

むしろ達成できていない店の方が多いです。
ダントツで。

この手の未達成の店はなぜ未達成で居続けるのか?

マーケットが縮小しているから?
商品数が少ないから?
お客様の来店がほぼないから?

と思いますか。

正直関係ありません。

マーケットが縮小していても
売れるところは売れています。

商品数が少なくても
(私がよくいくラーメン屋はメニューが二つしかありません。
でも、大繁盛しています)
売れている店は売れています。

来店が少ないのではなく、
お越しいただいたお客様の継続的な来店を
促すことができていないからです。

そう、みんな関係ないのです。

では、私がこれまで支援をしてきた店では、
どうやって売上改善してきたのか?

理由は簡単です。

「未達成癖になっていることを気づかせる」からです。

店長の多くは、昨対比100%を突然切ってしまうと
とてつもなく焦ります。

「やばい、どうしよう・・・」と。

しかし、3か月も100%を切りっぱなしだと、
「これだけ努力をして売れないんだから、
実はこれでも頑張っているんじゃないか。
予算が高すぎるんだよ!」

とある日突然自分の行動を正当化して、
売れないのは予算が高いことを理由に挙げます。

気持ちはわかりますよ・・・
サボっているなんて思っているわけではありませんから。

しかし、一度この未達成癖の罠にひっかかると
どんどんドツボにはまってしまうので注意が必要です。

100%を切って3か月後にすっかりと
95%になれます。

徐々に数字は悪化し、
90%、87%、85%とちょっとずつですが、
売上は落ちていきます。

この多くの理由は、店長が結果について
自己正当化しているのが一番の理由です。

この思考にすべての問題があります。

店長は考えることをやめると、
一気に売上が低下します。

なぜなら、アイデアを創造しなくなるからです。
売れなくても自分の責任ではなく会社の予算の高さに
問題があると言っているのでいつまでも売上が
改善されるアイデアが作り出されることはないのです。

・・・気づいたら昨対比80%になってしまい、
すっかり言い訳・愚痴人間に成り下がる、ということです。

どの店長もはじめは意欲がないわけでも、
モチベーションが低いわけでも
数字を取りたくない、わけではありません。

誰だって意欲もあるし、
モチベーションも高い、
さらには毎月目標予算を達成したいと思っています。

しかし、突然の未達経験がすべてを台無しにするのです。

ではこの思考に陥らない方法を教えましょう。
それは、「慣れないと決める」ことです。

実は、このリスクは未達成になれないことを
決めるだけで解消することができます。

ほんとなんです。

試しに使ってみてください。

「未達成になれないことを決める」だけです。

なれるもんか!
と気持ちをきりかえることで達成脳に
一気に変えることができます。

店頭は売上がすべてだし、
店長は売上が評価になるので、
常に達成脳で居続けられるように、
未達成月・日になっても
慌てることなく、「慣れるもんか」
の精神を維持し、改善に努めましょう。

そうすればまたいつも通りに達成できるようになるでしょう。

今未達成状態なのだとしたら、
言い訳をせずに、「慣れない」ことを決めてみてください。

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