店舗の売上は誰のおかげで達成できるかというと、
日々働いているスタッフのおかげです。
だから目標予算を達成したら必ずお祝いをするべきです。
もちろん毎月自給分に見合ったお給料を払っている時点で
立派なのですが、
目標予算を達成したあかつきには、
お祝いをすることで離職率と達成癖がつきます。
良いことづくめなのです。
一度でも達成したことで得られる快適感情(飲み会など)を
作り上げることができると人は感情を反復体験したい、
という欲求が生まれます。
達成癖は私も大切にしていました。
例えば一日に個人予算を達成すれば、
普段は飲まない三ツ矢サイダーを飲んだり・笑
普段とは違うことをしていました。
これとても大切です。
いつもと違う行動をとることで、プラスの感情が蓄積されます。
プラスの感情が蓄積されることで、人はさらに大きなプラスの感情を
体験したい、という欲求につながります。
目標達成は、たしかに「技術」「能力」なのですが、
この二つを下支えするのが「モチベーション」です。
モチベーションは、本人自らが生み出すものなので、
達成経験時に快適感情が生まれると、
さらにもう一度体験しようというモチベーションが生まれます。
年に1回の社員旅行も同じですよね。
(今はやらない会社増えちゃいましたけど・・・。
ボーナスも同じですね。)
「○○のためにがんばろう!」
という意欲を作ることがさらなる技術向上・能力開発につながります。
話が少しそれてしまいましたが、
人のやる気というのはこのように単純な構造になっています。
だからよくないのは、
達成してもしなくても何も変わらないことです。
何も変わらなければ
やってもやらなくても同じ、になってしまいます。
高いレベルのモチベーションキープ法を熟知していれば話は別ですが、
多くの人はこのようにシンプルなモチベーション構造になっています。
あなたの店も同様に、まずは日別の目標予算を達成
いつもと違うことをしてみましょう。
みんなでマックでソフトクリームを買ってくるとか、
みんなでジュースで乾杯する、とか。
ポイントは違う行動をとることが大切です。
そして、みんなで快適感情を共有することです。
それが翌日のさらなるパワーに結びつきます。
結果的に1か月の予算を達成することができたら、
みんなでぜひ飲みに行きましょう。
(のみ行こうよ!と言っても誰も手を挙げないなんて
さみしい組織にしないように関係構築してくださいね)
そして、全員で全員をねぎらいましょうね。
私がかかわっている会社の多くは
達成したら飲み会が開催されます。
(もちろん私は呼ばれないんですけどね~~~。
クライアントの皆様呼んでくださいよ~。
たまに先生は忙しすぎるから誘うのをためらうと
言われますが、誘ってからその台詞言ってくださいね~)
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