売れる販売員、売れない販売員の違い

例えばあなたが店の売上で悩んでいたとしましょう。 残念ながらそう簡単には今の売上より劇的に改善させることはできません。 年間４０００名の店長研修を担当していると、 もっと根深いあるものを変えなければいけません。 それは何か？ 「思考習慣」です。 私はこれを売れ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 個人売上目標 売れる販売員、売れない販売員の違い 店長向けセールスコラム 目標予算達成 販売員向けセールスコラム

最近モチベーションに関する若手社員からの相談が多いです。 悩みはそれぞれです。 目標が見つからない、はもちろんのこと 会社の就業条件や、 組織の人間関係など。 「働く目的が見つからない」など語るスタッフも多いです。 たしかにいっていることはわからなくもないのですが、 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム モチベーション 個人売上目標 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

  昨日は家族も疲れきっていたので タクシーで自宅に帰りました。   しかし、お祭りの影響！？も合ってか そんなに列は並んでいなかったのですが、 かなり待たされました。   時間にして約３０分。  ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 接客トーク 接客マナー 販売員向けセールスコラム

あなたの売上は今の習慣の結果です。 １日２４時間という条件はみんな同じです。 この習慣の中で能力が身に付く人、 身に付かない人に分かれます。 能力が身に付く人は、「苦痛」を選択することができ、 能力が身に付かない人は「快楽」を選択します。 あなたは自由な時間を与え･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術 閑散時間の活用法

トップセールスは、ターゲット層になりきることができます。 それも感情も思考パターンも一瞬にして理解することができます。 これがトップセールスの特徴です。 お客様もトップセールスが自分になりきっているので、 「なるほどね〜」と相づちを打つ回数が多くなります。 以前私はPCデポ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム ＣＳ（お客様満足度）

店長研修をしていると、自店舗の課題をよく把握している店長が多いなと いつも実感します。 しかし、話をしているといつも同じことで悩んでいるな、 と思う店長も中にはいます。 この手の店長はやはり売上も芳しくない、です。 課題を認識していても結果的に課題が解決していないのであれば･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 悩み克服 販売員向けセールスコラム

「販売員としてなぜ成長しなければいけないのか？」 店頭販売は基本的に「能力」に依存した売上構造になっています。 売れる人は売る能力を持っています。 シンプルに、そうなのです。 年間４０００名のスタッフ研修を担当していると 間違いなく言えることです。 しかし、実際受け手･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム タイムマネジメント モチベーション 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム 販売員向けプライベート術

販売で成果が出る人は、 ある特徴があります。 それは、一生懸命な人です。 一生懸命さって言葉自体が曖昧で 行動で表現することができません。 でもなんだろう、肌で感じる、というか 「この人一生懸命だな〜」って感じることありますよね。 まだ入社したばっかり、 笑顔もろ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム ＣＳ（お客様満足度）

私は研修の中で一流の条件を提示することが多々あります。 まずは三流から。 三流はお客様の欲しいものを売ります。 えっ？？欲しいものを売って三流ですか？ と驚くかもしれません。 はい、三流です。 それもかなり三流中の三流です。 言ってしまえばあなたではなくても･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 売れる販売員、売れない販売員の違い 店長向けセールスコラム 販売員向けセールスコラム ＣＳ（お客様満足度）

接客・店長研修講師をしていると、 「忙しくて●●はできません」と言う方がいます。 私は一言で一蹴します。 「やりたくないんですね・・・笑」 と。 「いや、やりたくないんじゃないんです、 忙しくてできないんです。」 と慌てたようにおっしゃいます。 私は続いて･･･【続きを読む】

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多くのトップ販売員が、 会社内で１位を取るとモチベーションがダウンします。 なぜなら、ずっと上を見て 働いてきたからです。 次はあの人、次はあの人、という意識で働いてきた方が多いですね。 私もそうでした。 中には、気づいたら１位、という方もいらっしゃいます。 この手･･･【続きを読む】

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販売とスポーツはきっても切り離せません！ と、私は思っています・笑 突然何をかたり始めるんだ！？ と言われてしまいそうですが・・・ 私は小学生時代は、サッカー、中学・高校はバドミントンをしていました。 スポーツをする上で必要なのは、「技術」「マインド」です。 これは販･･･【続きを読む】

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売れる販売員はお客様の年齢や、職業、時間帯などによっても トークを切り替えて販売をします。 売れない販売員はワンパターンな接客しかできません。 私は元々全く売れない販売員からスタートしたのですが、 このときは使っている言葉がワンパターン化していました。 「よろしければ履･･･【続きを読む】

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売れる人は、時間を投資する。 売れない人は、時間を浪費する。 売れる人は、時間の使い方がとてもうまいなと実感します。 最近驚いたのは国際線近くのショッピングモールで働くスタッフが 休憩中に英会話の勉強をしていたことです。 私が「何聞いているのですか？」 と聞いたら、今話題･･･【続きを読む】

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私の趣味は、ウインドウショッピングです。 特にワクワクするのはアウトレットモールですね。 あとは、家電量販店も、 何か欲しいものが見つかるかもしれないと思うと とてつもなくワクワクします。 よく店に足を運び、生の情報を収集することを 大切にしています。 買い物ほど僕･･･【続きを読む】

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今日はちょっといつもと違った話をします。 いつも私のコラムを御覧頂き誠に有難う御座います。 今では平均１５０００名以上の方がこのサイトに 毎月訪れて頂いています。 心より感謝申し上げます。 さらに平均一人３．５ページ見てくださっているので ページビューは５００００です･･･【続きを読む】

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私は仕事柄様々な企業に「どうしたら店舗の売上がアップするのか？」 と聞かれることがあります。 私は超人ではないので、 すべてをその場で答えるほどのセンスを持ち合わせていません。 しかし、多くの企業の店舗がうまくいく キッカケ作りをサポートできているのは、 ABCマートの販･･･【続きを読む】

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私にとって一流の販売には定義があります。 三流販売員＝お客様にいわれたまま商品を販売する 二流販売員＝靴にお手入れ用品を販売する 一流販売員＝２足にお手入れ用品を販売する です。 大切なことは、お客様の心の奥底に眠る 潜在ニーズを引き出しその潜在ニーズに対して 商品･･･【続きを読む】

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私のコラムでは非常に好評なシリーズとなりましたね。 「売れる人と売れない人の違いシリーズ」 今日は、「売上意識」についてお話をしようと思います。 私は今店頭販売員やサーバーの研修をほぼ毎日のように行っています。 そこでわかった売れる人と売れない人の違いは 「売上意識」である･･･【続きを読む】

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売れる販売員と売れない販売員の違いは、適切な努力の差 世の中には同じ商品を扱い、同じ時間働き、しかも同じ場所で。 しかし、見事なほど売れる人と売れない人に分かれます。 私は過去全く売れない金髪販売員の経験を経て 日本一のアルバイトになりました。 同じように、弊社クライア･･･【続きを読む】

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