売れる販売員、売れない販売員の違い

接客販売で売れる人は、買ってもらえなくてもお辞儀をする。 売れない販売員はあからさまに嫌な顔をする。 売れる人は、常にお客様に敬意を払っています。 なぜなら、選ばれるためには、引き際も大切なことを 知っているからです。 当然接客は購買してもらわなければいけません。 どうしたら買っ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、超計算をして接客をしている。 売れない販売員は、計算せずになされるがままに接客をしている。 売れる人は、計算高いな、といつも思います。 考えていないふりをしても、 とてつもなく脳が高速回転しているのが 話をしていてわかります。 私は、はじめ全く売れない販売員･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、皆自分が好きである。 売れない販売員は、自分が嫌いである。 売れる人は、自尊心が高い人が圧倒的に多いです。 なぜなら、それだけ自分に自信があるからです。 私のクライアント先のトップセールスを見ていても、 皆自尊心が高く、仕事を心から楽しんでいるのが 見て取れ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、接客中目を離しません。 売れない販売員は、すぐに目を離す。 売れる人と売れない人の違いの一つが、 自信の表れです。 売れる人は、目を離さずに、 接客をします。 それだけ自信があるからです。 しかし、売れない販売員は、 目を合わせることができません。 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、 お客様のトークの早さに合わせることができる。 売れない販売員は、 トークの早さがお客様と合わない。 売れる人はお客様とトークの速度を 合わせることができます。 なぜなら、それが成約率に大きく影響を及ぼすことを 知っているからです。 接客中はスト･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、周りを立てる。 売れない販売員は自分が褒められることしか考えていない。 売れる人は、周りに感謝をしています。 接客をするにはどうしても周りのスタッフの力を 借りなければいけない局面と出くわすことが増えます。 実際に私もトップセールスとして販売をしていた時は、 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、ネットショッピングをしている。 売れない販売員は怖くて手が出せない。 売れる人は、買い物が好きです。 特にネットショッピングでも積極的に購入します。 なぜなら、店頭では味わえない価格感はもちろんのこと セールスページを見るだけで勉強になるからです。 しか･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は基礎が徹底している。 売れない販売員は自分流を貫く。 売れる販売員は基礎が徹底しています。 挨拶も、接客トークもお客様から見たときに 好感度の高いレベルの接客をすることができます。 これは何も特別なことをしているわけではありません。 基礎の徹底の結果なのです。･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、わからないことは自分から聞く。 売れない販売員は、わからないままとりあえず取り組む。 売れる人は、曖昧なまま仕事をするのが嫌です。 なぜなら、わからないまま取り組むとトラブルになる可能性が高いからです。 当然上司にも、 わからないならちゃんと聞け！ と怒られ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、手が空いたときの行動が生産的である。 売れない販売員は、手が空くと私語をする。 売れる人は、無駄な時間を過ごしません。 少しの私語であれば気分転換になりますが、 売れない人は手が空いたらとりあえず私語をします。 そして、ダラダラ過ごすのです。 これは生産的で･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、主体的である。 売れない販売員は、やらされ感から抜け出せない。 売れる人は、積極的な姿勢で仕事に臨みます。 弊社クライアントを見ていても、 売れる人は、皆積極的に研修を受講します。 主体性がある、ないは 販売員としてだけではなく 一人の社会人として成果を出･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、今の成果で語る。 売れない販売員は、いつまでも過去の成功体験を引き合いに出す。 売れる人は、今を語ります。 なぜなら、過去の成功体験が今も通じるかどうかは 今の実績がすべて物語っているからです。 売れる人は、今の成果で語ります。 あなたは飲み会で成果につ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、反論処理が上手い。 売れない販売員は反論処理ができない。 売れる人は、反論処理が上手いです。 なぜなら、接客中に何を聞かれても答えられるだけの 自信があるからです。 しかし、売れない販売員は知識に自信がないので 反論処理をすることができません。 どこを･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、お客様に遠慮をしません。 売れない人は、お客様に遠慮をする。 売れる人は、お客様に遠慮をしません。 関係はあくまで５０：５０です。 だからお客様に信用されるのです。 私も実際に多くのお客様の接客をしてきましたが、 遠慮せずに接客をしたことがトップになれたと ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、一日の振り返りをする。 売れない販売員はテレビをみて過ごす。 売れる人は、振り返りの時間を大切にしています。 なぜなら、寝てしまえばほとんどのことを 忘れてしまうことを知っているからです。 だから、必ず寝るまでに一日の振り返りをするのです。 一日の中で一･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、志が高い。 売れない販売員は志が低い。 売れる販売員は熱い方が多いです。 何事も全力で取り組む志を持っています。 絶対にショッピングモールの中で一位をとりたいんです！ と高い志をもって働いています。 この志は仕事のモチベーションに 好影響を及ぼします。･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、選ばれないことを受け入れる。 売れない販売員は売れない、売れない、と愚痴るだけ。 売れる人は、使う言葉が自責です。 選ばれる、と売れない、は一見ほとんど同じ意味に 伝わるかもしれませんが、全くの別物です。 売れない＝外部環境の責任 選ばれない＝自身の責任 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、論理が通っている。 売れない販売員は、論理がめちゃくちゃ。 売れる人は、話の筋道が通っているので わかりやすいです。 それだけトークの準備を重ねてきた証拠でしょう。 人に何かを伝える、ということは、それだけ コミュニケーション能力を磨かなければいけません。 ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、負けず嫌い。 売れない販売員は、すぐに諦める。 売れる人は、どの人も負けず嫌いです。 トップを取られれば当然悔しくて、 次は自分がトップに返り咲こうと 自分の行動を改善します。 この姿勢はどの職業についていても 必要なことだと私は思っています。 しか･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は道具にこだわっている。 売れない販売員は、我慢して使えない道具を使い続ける。 売れる人は、道具の効率性を重視しています。 ボールペンも自分にあったボールペンが 見つかるまでロフトに行って試書きをします。 （これは私だけかもしれませんが・笑） 売れない販売員は、与え･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム