おはようございます、成田です。 明日のセミナーはおかげ様で１０名以上の 方にお集まりいただきます。 まだ残席は直前キャンセルもあり ございますので、フォームよりお申込みください。 目標予算を達成することは店長やマネ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム

今日はいつもと違った話を書こう。 友人経営者から勧められて読んだ 「独立不羈」（どくりつふき） ぜひあなたにも読んでいただきたい。 起業をすることっていったいどういうことなのか。 （起業だけではなく何かをはじめ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 成田直人～編集後記～ 販売員向けセールスコラム

ルールで現場を縛りすぎると 「創造性」と「主体性」が奪われます。 これは、本部と現場がうまく機能していない組織に よく見られる光景です。 本部は現場を理解していないので、 ルールで縛ることで最低限のサービスの標準化･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗マネジメント 店長向けセールスコラム 現場主義経営 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム

最近採用した直後の接客研修を 担当することが増えてきました。 まだ入社して数日・１ヶ月程度の受講生です。 中には、「なんでこの人を採用したんだろう・・・」 と思ってしまう人もいました。 「どういう基準で採用をし･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム リスク管理 店舗マネジメント 店長向けセールスコラム 経営者向けマネジメントコラム 販売員向けセールスコラム 離職率低下

最近さらに心理学の勉強をしています。 そこで興味深い話があってクライアントと照らし合わせたら 見事に合致したので、紹介します。 あなたは、 プランニングファラシーをご存知ですか？ 日本語に訳すと計画錯誤と言います。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗マネジメント 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム

予算達成というキーワードは 全店長・経営者が力を入れているキーワードです。 すべては「結果」なのがビジネスの世界です。 売上を達成しなければ赤字に転落し、 店は潰れてしまいます。 私は多くの企業の再建や店舗立て直し･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

※先日公開した記事 「売れない店長はいつも「条件に恵まれた」目標設定をしている」が ここ数か月で一番閲覧していただいたので、 続編を書こうと思います。 まだ、上記記事をご覧になっていない方は、 ご覧いただいてからの方が･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム リスク管理 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

先日弊社クライアントで、 「先生・・・やっぱりもっと差別化した方が良いですか？」 と聞かれました。 「そうですね・・・社長にとっての差別化って何ですか？」 「う～ん、そうですね・・・他店とは違う強みでしょうか？」 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

これからの時代は社長がなんでもかんでも決める会社は つぶれていく、私はそう実感しています。 そして、現場に権限を持たせる会社が 繁栄していきます。 社長が決めて繁盛した時代は、 商品やサービスが均一に提供されていた･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗マネジメント 店長向けセールスコラム 現場主義経営 経営者向けマネジメントコラム

私は今GENBAイノベーションという会社を FamilySmileとは別で経営をしています。 ここで私が大切にしているのは、 現場を統括する本部サイドへのある要求です。 それは、本部が偉くて現場が下、という発想をなく･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成

売れない店長には多くの共通点があります。 その一つに「条件に恵まれた」目標設定が挙げられます。 例えば、自身の力を過信して 「この本部指示は金曜までに終わるだろう。」 「あと二人くらい面接すれば店は回るだろう」 「まだ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

「変化」の次は高い確率で「安定」がやってきます。 私はこれまでに多くの店長と接してきましたが、 売れた店長の最初の試練は「安定」です。 ここでさらなる成長ができる店長と そうではない店長に分かれます。 前者はそ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店長向けセールスコラム 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム 黒字経営

スタッフの主体性を育むためにはどうしたらいいのか。 スタッフの販売意欲を育てるにはどうしたらいいのか。 スタッフがもっと前向きに接客を楽しんでもらうにはどうしたらいいのか。 多くの店長からスタッフの販売力アップについて ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフモチベーション スタッフ教育 セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

朝礼は一日のスタートで最も重要な時間です。 そして、今日達成できるかどうかは 店長の全スタッフへのメッセージで決まります。 もしここで 「今日の予算は○○万円です。一日がんばりましょう」 と流れ作業のように朝礼を終えて･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 現場主義経営 目標予算達成 経営者向けマネジメントコラム

クライアントの中には、 「今月はたまたま目標予算が未達成でした」 という店長がいます。 心の中では 残念ながら偶然目標未達成になることはないんだよな～。 と思っています。 一時的に（景気や立地的要因）売れるこ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる店長・売れない店長の違い 店長向けセールスコラム 目標予算達成