人は自分の知覚以上のことはできません。 中には天才がいるかもしれませんが、 一般的には知覚以上の結果を作ることはできないのです。 世の中で成果を出している人は、 誰よりも情報通です。 もちろん販売も営業も お客様に必要な･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 個人売上目標 販売員向けセールスコラム

私がコンサルタントとして 劇的に成長できた要因は 間違いなく時間管理です。 今までは自分の中でやらなければいけないと 思った緊急事項に徹底的に 割いてきました。 しかし、得たい結果がいつまでも 得られませんでした。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム タイムマネジメント 販売員向けセールスコラム

アルバイト情報誌を見れば 未経験者大歓迎という文字が よく目に入ります。 実際に入ってみると なかなか経験者ではないとついていけない という現状があるのでなかなか 人が定着しない、という状況の クライアントがありました。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフ教育 セールスコラム 店長向けセールスコラム

あなたが今よりももっともっと 楽しく働くにはどうしたらいいのか？ 答えは簡単です。 能力を身に着けることです。 今の能力が楽しみの最大値です。 それ以上楽しむことは難しいです。 能力が高めれば高まるほど仕事は楽し･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 接客の基礎 販売員向けセールスコラム

売れない販売員と話をしていると、 マインドが売れないマインドになっている、 という話はこれまでに コラムでも説明してきました。 今回は技術についてお話をします。 私も売れなかった期間が長いので 売れない販売員を見ていると･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: アプローチ セールスコラム 販売員向けセールスコラム

インターネット世代だからでしょうか。 何でもメールで済ませる人が増えてきました。 先日もクライアント先のアルバイトが、 メールで、 「すみません、風邪を引いたので休ませてください」 と店長に連絡したそうです。 そこで店長･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 上司コミュニケーション 販売員向けセールスコラム

先日クライアント先のアルバイトから こんな質問を受けました。 「成田さん、なんでこんなに店を 綺麗にする必要があるんですか？ それも毎日…」 どうやら彼の学校では 毎日掃除をするわけではないようで、 汚れたらまとめてや･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 接客の基礎 販売員向けセールスコラム

私は仕事柄色んな飲食店や小売店に行くのですが、 駐車場が汚い店を見ると残念で仕方ありません。 駐車場が汚い、というのがどうして残念なのか？ それは店に入る前だからです。 店に入るまではお客様は期待をしています。 だから気持･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 販売員向けセールスコラム 販売姿勢

先日あるクライアントと話をしていて 「本当に売上は上げたいんです・・・でも・・・」 とお話をされていました。 もう一度私は、 「本気で売上上げたいって思っていますか？」 と聞きました。 思っていると返ってきます。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

店では従業員に企画を考えてもらって 店内販促をするところがあります。 私も先日あるクライアント先で 店内販促のアイデアを聞いて素晴らしいなと思いました。 しかし、あまり機能していない、ということでした。 それで気になっ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

今研修やコンサルティングを 担当している会社で言うことがあります。 「もうわかったからやりましょうよ」 という一言が多いです。 なぜなら頭の中で勝手に解決させて ネガティブな話で終始し、結局何も生まれない ミーティングを･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 目標予算達成

先日あるリアル店舗のオーナーさんと 面談をする機会がありました。 これからの時代はネットの時代だと。 確かにそうですよね。 楽天で私もよく買い物しますし、 （何気にダイヤモンド会員です・笑） 否定はしません。 ただ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

店長がどんな考え方をして 働いているかが店の売上を決定します。 先日ある地方の店長が、 「うちは前の店と比べて立地が悪いので どうしても数字が芳しくないですね」 とおっしゃいました。 私は、 「それは場所が悪いから売れ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

先日ある大きなホテルに泊まりました。 夏場になるとものすごく盛り上がりを見せるこのホテルに ４月上旬に泊まってきました。 気分を盛り上げるためにも オーシャンビューの部屋を取った私は 客室から見える景色をとても楽しみにしていま･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: お客様心理 セールスコラム 販売員向けセールスコラム

パート・アルバイトを採用しても すぐに辞めてしまう…とはよく聞く話です。 そして、私も採用広告を見させてもらいました。 そこには、 全スタッフの笑顔の写真が掲載されていて、 仲間になりませんか？というメッセージでした。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション セールスコラム 店長向けセールスコラム