あなたが今よりももっともっと
楽しく働くにはどうしたらいいのか?
答えは簡単です。
能力を身に着けることです。
今の能力が楽しみの最大値です。
それ以上楽しむことは難しいです。
能力が高めれば高まるほど仕事は楽しくなります。
現に辞める人は楽しめないからやめます
なぜ楽しめないのか?
それは能力がないからです。
(もちろん人間関係もあります)
能力がないとどう考えても楽しむことができません。
接客能力が高まれば高まるほどそれだけ
お客様を笑顔にすることができます。
逆に能力がなければ
お客様の顔を笑顔にすることはできません。
接客販売は、シンプルです。
すべて能力です。
商品知識
接客技術
業務知識
すべてがあなたの楽しみを作り出すためには
必要なスキルです。
低ければお客様に、
「遅いな~、いつまで待たせるの?」業務知識が低い
「何この態度最悪」接客技術が低い
「不安だな・・・」商品知識が低い
不快感しか与えません。
あなたが今よりも楽しむためには
「接客能力」を高めること以外
方法がないことを覚えておいてください。