接客販売で売れる人は、結果はしかるべき行動の積み重ねであると知っている。
売れない販売員は、あの人は特別だと言い切る。
売れる人は、自身の行動に自信を持っています。
なぜならお客様は偶然商品を買わないことを知っているからです。
必ず理由があって初めて商品を購入します。
つまり、使う言葉の質が購買を決定している、ということです。
使う言葉の質が低ければ
お客様は買う気にはなりません。
お客様が商品を買うということは、
それなりのトークが必要になります。
ではこのトークはどうやって身に着けたのか？
偶然身についたのか？
最初からセンスがあったのか？
おそらく多くのトップセールスがＮＯというでしょう。
皆相応のトレーニングをしています。
あなたもトレーニングを積めば必ず売れるようになります。
大切なことは、今よりも使う言葉の質を高めることです。
商品知識
接客技術
業務知識
この三つの基礎技術を徹底的に高めることをまず第一ステップとして
とりくんでいきましょう。
そうすれば必ず売れるようになるはずです。
