店長研修を請け負って組織改革を起こすときに 必ず私はいつお同じ場面に遭遇あります。 それは、売れない言い訳です。 何をしても売れない、とまで言う店長までいます。 話をしていて「なぜこの人が店長なんだ」と思う程です。 しかし･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

店長は予算達成して当たり前、という基準をもつことが大切です。 年間３０００名の店長と接していて、 売れている店長は、皆予算達成は当たり前、という基準をもっています。 まずは、絶対に達成する、という心構えが大切です。 あなたは･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 目標予算達成

先日北海道にある「とある」百貨店に行きました。 ここは業績も厳しいと言われていて、 どんな状況なのかを視察に行きました。 元気がありませんでした。 百貨店全体が活気がなく、 どの店もスタッフ同士が私語をし、 全く買いたい･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

あなたの店で働くスタッフ一人一人が求めていることは 何だかわかっていますか？ 今回は、ぜひ聞いてみてほしいのです。 アルバイトする上で何を一番大切にしてる？ 時給？ 人間関係？ 仕事内容？ やりがい？ など質問をして･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

スタッフの朝の挨拶、 「おはようございます」の声が小さいんです。 という悩み相談を先日ある店長から受けました。 朝礼前は店内にBGMも流れることなく、 静かすぎて逆に怖い、と言っていました。 理想を伺うと、 朝から元気よ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション スタッフモチベーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

売れる店長は、スタッフとのコミュニケーションが上手です。 これまでに沢山の売れる店長と出会ってきましたが、 確実と言えるほどの共通点です。 そして、スタッフが店長のことが好きだし、 尊敬しています。 あなたは一緒に働くスタ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション セールスコラム 公開講演会情報 店長向けセールスコラム

店の売上が落ちるのは非常に怖いものです。 このまま売れなくなったらどうしよう・・・って 誰だって焦りますよね。 弊社にもこの手のマネージャーやオーナーから 問い合わせが来ます。 「売上が落ちてきて・・・もうどうしたらいいの･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム 販売員向けセールスコラム

私は、研修中に、 どうしても売れない人がいる、どうしたらいいですか？ と質問を受けました。 私は、 「あなたがマネージャーでいるうちはいつまでも売れないでしょうね」 と答えるようにしています。 ちょっとパンチの効きすぎた･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

店経営は非常にシンプルな経営に分類されます。 商品を仕入れて売るわけですから。 店と商品と働く人を用意すればすぐに事業をスタートできます。 そして、売上アップする方法もシンプルです。 これは役職に応じて影響できる範囲は広がります･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

お客様に選ばれ続ける店を作りたいと、 誰だって店を経営していれば思うことでしょう。 私も仕事柄多くの店に足を運んでいますが、 例外なく「選ばれ続ける店を作りたい」と 思っている店長で溢れています。 しかし、ここで一つ問題が･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 目標予算達成

売れている店を見ていると、スタッフの居場所の作り方が うまいな、といつも感心します。 スタッフの居場所とは？ それは「必要とされている」という実感です。 この実感はとても大切です。 時給も他の業種と比べたら高くない、 だ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフモチベーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

１１月３日に、「私は自分の仕事が大好き大賞」（ハッピーマイレージ主催）の イベントに審査員として参加してきました。 そこで一緒に審査員になったある経営者の話を聞いて、 今の仕事が確信になりました。 その方は地方で事業をされて･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店舗経営 店長向けセールスコラム

売上を簡単に上げるためにどうしたらいいのか？ それは、まず今の仕事においてもっとも重要なものを 挙げてみることをおすすめします。 飲食店で働く上でまずマスターしなければいけないことは何ですか？ 小売店で働く上でマスターしなければ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 個人売上目標 販売員向けセールスコラム

これではいつまでも売上は上がらない、というのが私の答えです。 管理をする、ということは本人は基本的に考えなくても 仕事をすればよい、ということになります。 かわいい子には旅をさせよ という言葉の通り、チャレンジをさせることが･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: スタッフコミュニケーション セールスコラム 店長向けセールスコラム

ただいまフィリピンに来ています。 当時の日本のバブルのように（と多くの方がいっているので） 活気があります。 今回お邪魔したのは、日本人も多く住む マカティという地区。 ホテルも一カ所にとどまらず、 毎日違うホテルに泊ま･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 店長向けセールスコラム 成田直人～編集後記～ 販売員向けセールスコラム