店経営は非常にシンプルな経営に分類されます。
商品を仕入れて売るわけですから。
店と商品と働く人を用意すればすぐに事業をスタートできます。
そして、売上アップする方法もシンプルです。
これは役職に応じて影響できる範囲は広がります。
オーナーは全権限のコントロールが可能です。
商品を変えることも、商品の価格を変えることも、立地を変えることも、
すべて可能です。
末端のアルバイトは影響できる販売が極端に狭くなります。
商品を変えることも、商品の価格を変えることも、立地を変えることも、
すべて不可能です。
役職がつかなければできることがどんどん狭くなります。
この限られた範囲に集中できる人は売れるようになります。
では何がコントロールできるのか？
それは、「自分」です。
それだけです。
自分自身が変わること、これが何よりも大切ですし、できることになります。
しかし、多くの売れない人はここに焦点を当てません。
それよりもコントロールできないことにばかり焦点を当てます。
だからうまくいかないのです。
例えば、立地が悪いから売れない、と嘆く人がいます。
「場所ずらせますか？」
無理です。
うちの商品は高いと嘆く人がいます。
「価格変えられますか？」
無理です。
愚痴と言い訳をいっても残念ながら売上は１円も上がりません。
これを自覚するべきです。
私はこれまでに沢山のクライアントにこのことを伝えてきました。
コントロールできることに集中しましょう、と。
そして、多くの店でこれを実践していただいているので、
結果に繋がっているのです。
あなたは今うまくいかないことがあれば
「商品が・・・」「お客様が・・・」「場所が・・・」
「価格が・・・」「スタッフが・・・」と
ぼやいていませんか。
はっきり言います。
意味がありません。
ぼやいている暇があるなら
自身の能力を高めることに時間とお金を使いましょう。
そのほうが絶対に良いです。
売り上げにすぐに反映されます。
それでは早速ノートにT字を書いて頂き、
左側がコントロールできること、
右側ができないことと書いてください。
そして、売上アップのための項目を上げて
コントロールできることなのかできないことなのかを
すみわけましょう。
価格は？
立地は？
商品は？
他にもたくさん。
と自身に投げかけて見てください。
そして、できないことにこだわったり悩んだりすることを
今日で辞めてください。
建設的にビジネスを展開していきましょう。
近くにモールができてうらんでも
売上は１円も上がりません。
どうしたら選ばれるのか？
この一点に集中してできることを見つけてやりきっていきましょう。
次回は、「「売れない人はなぜ売れないのか？」の質問にあなたは答えられるか？」を
紹介します。
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