最近研修の中で頂くオーダーがあります。
それは、「従業員のモチベーションを上げてほしい」
という要望です。
あなたの店や会社のスタッフは高いモチベーションをもって
働けていますか？
もしＮＯなのであれば今日の話は参考になると思います。
私はＡＢＣマートで日本一のアルバイトになった後に
ＰＣデポにフリーターとして入社しました。
この時の不安は何よりも「達成できるのか？」という不安でした。
内定先を辞退してのチャレンジだったので、
やるからには絶対に達成しなければいけない状況でした。
しかし、私は短期的な目標は達成できるが、
長期的な達成は苦手だったのです。
ＡＢＣマートでは瞬間風速的に日本一になれましたが、
ＰＣデポは瞬間的なパフォーマンスではどうにもなりません。
なぜなら１年間で１億円だからです。
毎日安定して高い売上を上げ続けなければ
達成できない数字だったので、不安も大きかったのを
今でも覚えています。
そこでまず取り組んだのが、
「１年間安定した業績を出すためにはたかいモチベーションが必要」
という課題をどう乗り越えるか？ということでした。
ここで考えた私は「どうしたら熱中できるか？」という問いかけでした。
まるでゲームのように取り組めたらいいよな～、と。
とはいえ仕事をゲームのようにするには無理があります。
なかなか熱中できない・・・どうしたらいいのか。
そこでＲＰＧと今の仕事を一つ一つリンクさせることから始めました。
攻略法・・・上司のアドバイス
教会・・・改善
レベル上げ・・・自己成長
ボス・・・目的
と全部は公開できませんが、
私の中でドラクエと目標１億円をリンクさせて
取り組みました。
なぜ読書をするのか？
それは強いモンスター（ボス）を倒すためです。
と、このようにゲームと同じ要領で仕事をリンクさせたところ
多くの苦痛が苦痛ではなくなりました。
これは自分自身にとって大きな発見だったし、
何よりも仕事が楽になりました。
今まではすべてが「義務感」で取り組んでいました。
勉強しなければならない・・・
成果を作らなければいけない・・・
とすべてがＭＵＳＴだったのが、
ＷＡＮＴに変わりました。
だからどんどんのめりこむことができました。
仕事が今までゲーム感覚で取り組めなかったのは、
具体性に欠けていたからだ、ということもわかりました。
ドラクエは何をしたらボスを倒せるのかが
すべて明確です。
しかし、仕事は何をしたら達成できるか？は明確ではありません。
これを明確にすることがゲーム感覚に持ち込む
大切な要素です。
何をしたら達成できるのか？
をできる限り上司の力を借りて「見える化」してみてください。
そうすることで今よりも努力を承認できるし、
未来に希望を持つことができます。
出口の見えないダンジョンはモチベーションが上がりません。
何をしたらボスを倒して出口にたどり着けるのか？
ドラクエに習って自身の未来を描いていきましょう。
私はドラクエとＦＦのゲーム理論を参考にして、
７か月で１億円を売り上げました。
本当に楽しい７か月になったのも、
夢中・熱中できる環境を自ら作り出したからです。
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