接客販売で売れる人は、リアクションが大きい。 売れない販売員は、リアクションが薄い。 売れる販売員は、皆リアクションが大きいです。 お客様が趣味の話をすれば、 「素晴らしいですね！」と必ず興味を持った リアクションをします。 ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は感動屋さんである。 売れない販売員は、感動することが少ない。 売れる人は、感情が豊かです。 リピートのお客様がお越しになれば、 感激して近寄ります。 接客をしてお客様に喜んでもらうと、 同じくらい大喜･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、話すのが好きである。 売れない販売員は、話すのが特段好きではない。 売れる人は、話すのが好きです。 だから接客業にいる、というのが最もな理由ですね。 話すのが好きだから、話しすぎる、というのは また別･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は諦めが悪い。 売れない販売員はすぐに諦める。 売れる販売員は、目標達成を最後の最後まであきらめません。 なぜなら、あきらめたらすべてが終わってしまうからです。 努力は成果が出て初めて 語れるものです。 ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、人に好かれる。 売れない販売員は、人に嫌われる。 売れる人は、人間関係を作ることがとても上手です。 私自身も人間関係を短時間で創るのは得意な方だと 思っています。 あなたはいかがですか。 初対面の人･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、結果はしかるべき行動の積み重ねであると知っている。 売れない販売員は、あの人は特別だと言い切る。 売れる人は、自身の行動に自信を持っています。 なぜならお客様は偶然商品を買わないことを知っているからです。 ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は体のトレーニングに力を入れる。 売れない販売員は、そんなことしてる時間はないと先送りにする。 売れる人は、自分の体を大切にしています。 また自分の体が一日の生産性を決めることを 知っています。 あなたは･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は早起きである。 売れない販売員は遅起きである。 売れる人の多くは早起きタイプの方が多いです。 なぜなら売れる人の気質が計画的な気質だからです。 自分の思った通りに生活することができないと ストレスになり･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、最前列で研修を受講する。 売れない販売員は最後列で研修を受講する。 売れる人は、主体性があります。 接客研修があれば必ず最前列で受講します。 なぜなら一つでも実践できることを学び技術を 習得する意欲がある･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、掃除が好きである。 売れない販売員は嫌いである。 売れる人は、きれい好きです。 なぜなら、身の回りをきれいにするのが当たり前だからです。 この当たり前の基準ってとても大切です。 なぜなら、身の回りが整･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、未来に希望を持っている。 売れない販売員は仕事を続けていいのかに悩んでいる。 売れる人は、未来に明るい展望を持っています。 なぜなら、自分の未来は自分で作り上げることを 知っているからです。 しかし、･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、本部に感謝をする。 売れない販売員は本部に文句を言う。 売れる人は、本部がしていることに感謝しています。 私はまだＡＢＣマートに入ったころは、 全く売れませんでした。 正確には、売れない考え方を持って･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、チャレンジに賛成する。 売れない販売員はできない理由ばかり並べ立てる。 売れる人は、店長の新しい施策や本部からの施策に 意欲的です。 なぜなら、よりお客様に商品の価値を伝えることが わかっているからで･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は質問から入る。 売れない販売員は提案から入る。 売れる人は、接客で焦ることがありません。 売れない人は、売ろう売ろうと焦っているので、 どうしても提案中心の接客になってしまいがちです。 しかし、これでは･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、プライベートが充実しています。 私を育ててくれた最短で店長になった方は、 サーフィンが趣味でした。 朝出社前にサーフィンをしてから出社する気合の入り具合。 すごいですよね。 とにかく元気なのです。 ･･･【続きを読む】

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