接客販売で売れる人は、最前列で研修を受講する。
売れない販売員は最後列で研修を受講する。
売れる人は、主体性があります。
接客研修があれば必ず最前列で受講します。
なぜなら一つでも実践できることを学び技術を
習得する意欲があるからです。
最前列で受けることで講師の想いも
ダイレクトに伝わってきます。
私ははじめて研修を受講した時に、
自己概念が高い人から順に前に座る、
と言われました。
まさにその通りだなと実感しました。
販売に自信がない人は、遠慮をします。
だから自然と席も後ろの方になるのです。
前に座った方がどう考えても得だと
思うのは今の仕事で講師になって
はじめてわかったことではありません。
私は研修があれば最前列で受けることを
大切にしていました。
なぜなら、その方が緊張感もって受講することができるからです。
(もちろん寝ることなんてできないですからね・笑)
しかし、この意欲が研修後に質問をしにいくと
快く答えてくれたりと良い関係を講師とも
築くことができます。
今あなたは研修をやるとしたらどこに座りますか?
ぜひ最前列で一度受講してみてください。
今までとは全く違う研修となることでしょう。