2013年5月19日

接客販売で売れる人は、「敬語が使える」

接客販売で売れる人は、敬語が使える。
売れない人は、敬語が使えない。

接客販売で売れる人は誰もが敬語の使い分けが
とても上手です。

なぜなら、敬語を必要とするお客様がいることを
知っているからです。

誰だって敬語を使えるようになるのが
良いことだとはわかっています。

しかし、多くの売れない販売員は
勉強をしません。

なぜなら、面倒くさいからです。
敬語を使えるようになっても
日常生活が劇的に変わるとは
当然思えないからです。

結局売れる人は、この敬語の例からもわかるとおり
限られた時間をどれだけ
自身の能力を高めることに使えるか、
をテーマにして日々生活をしています。

売れない人は、時間を浪費します。
売れる人は時間を投資します。

この違いです。

敬語を身に着けなければいけない明確な
理由が勉強を後押しします。

お客様のためにも勉強することが大切なのだと理解して
取り組んでいきましょう。

一度身につければ後は何もしなくて良いです。
なぜなら、車と同じで一度習得すれば
使う期間があいてもすぐに感覚を取り戻すことができるからです。

ぜひ今のうちから適切な敬語を身に着けていきましょう。

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