接客販売で売れる人は、商品の価値を伝えることに集中する。
売れない販売員は、売り込むことで必死になる。
接客販売で売れる人は、
商品の価値を伝えることを
最も大切にしています。
売る、というよりは伝える、です。
伝えることのメリットは、
押し売り感がないことです。
売れない人は、
なんとかして買ってもらおうとするので、
一生懸命売り込みます。
これでは売れません。
なぜなら、お客様は店をいくらでも選ぶことができるからです。
売る、というよりは伝えることで
お客様が自分で「買う」を選択します。
お客様に買わせるのではなく、
買いたい、という気持ちを作っていくことが
大切です。
つまり、クロージングすることなく売る、ということです。
それが価値を伝えた結果訪れる産物です。
無理に売りこまなくても、
お客様をその気にさせる方法はいくらでもあります。
ぜひあなたの今の販売の手法を
今一度振り返りながら
売り込みすぎていないかチェックしてみてください。
大切なことは、価値を伝えてＹＥＳを
もらうことです。
