接客販売で売れる人は、仕事前夜の過ごし方を大切にしている。 売れない販売員は、翌日仕事でも夜更かしをする。   売れる人は、仕事前夜は翌日の仕事に 支障が出ないように過ごします。   ･･･【続きを読む】

コラムのカテゴリー: セールスコラム 売れる販売員、売れない販売員の違い 販売員向けセールスコラム

接客販売で売れる人は、先回りすることができる。 売れない販売員は、お客様の後ろをつける。   売れる人は、先回りをしてお客様を待ちます。 この技術は、高い観察力がなければ 実践することができない、スキ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、苦手な客層がない。 売れない販売員は、苦手な客層がある。   売れる人は、お客様に苦手意識を 持っていません。 なぜなら、自分からお客様に合わせることが できるからです。 ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、見た目を最も大切にしている。 売れない販売員は、見た目に気を使わない。   売れる人は、見た目を大切にしています。 なぜなら見た目で話しかけにくければそれだけで 接客の機会を失う･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、自社商品を積極的に購入する。 売れない販売員は、なぜ自社商品を買わなければいけないんだと愚痴る。   売れる人は、自社商品の知識を高めるために、 積極的に購入したり、試すことを大切にし･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、真似ることを推奨している。 売れない人は、真似ることはいけないことだという。   売れる人は、真似ることを大切にしています。 なぜならそれだけ技術を短い期間で体得できるからです。 ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、買ってもらえなくてもお辞儀をする。 売れない販売員はあからさまに嫌な顔をする。 売れる人は、常にお客様に敬意を払っています。 なぜなら、選ばれるためには、引き際も大切なことを 知っているからです。 当･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、超計算をして接客をしている。 売れない販売員は、計算せずになされるがままに接客をしている。 売れる人は、計算高いな、といつも思います。 考えていないふりをしても、 とてつもなく脳が高速回転しているのが 話･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、皆自分が好きである。 売れない販売員は、自分が嫌いである。 売れる人は、自尊心が高い人が圧倒的に多いです。 なぜなら、それだけ自分に自信があるからです。 私のクライアント先のトップセールスを見ていても、･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、接客中目を離しません。 売れない販売員は、すぐに目を離す。 売れる人と売れない人の違いの一つが、 自信の表れです。 売れる人は、目を離さずに、 接客をします。 それだけ自信があるからです。 し･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、 お客様のトークの早さに合わせることができる。 売れない販売員は、 トークの早さがお客様と合わない。 売れる人はお客様とトークの速度を 合わせることができます。 なぜなら、それが成約率に大きく影･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、周りを立てる。 売れない販売員は自分が褒められることしか考えていない。 売れる人は、周りに感謝をしています。 接客をするにはどうしても周りのスタッフの力を 借りなければいけない局面と出くわすことが増えます。･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、ネットショッピングをしている。 売れない販売員は怖くて手が出せない。 売れる人は、買い物が好きです。 特にネットショッピングでも積極的に購入します。 なぜなら、店頭では味わえない価格感はもちろんのこと ･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は基礎が徹底している。 売れない販売員は自分流を貫く。 売れる販売員は基礎が徹底しています。 挨拶も、接客トークもお客様から見たときに 好感度の高いレベルの接客をすることができます。 これは何も特別なこと･･･【続きを読む】

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接客販売で売れる人は、わからないことは自分から聞く。 売れない販売員は、わからないままとりあえず取り組む。 売れる人は、曖昧なまま仕事をするのが嫌です。 なぜなら、わからないまま取り組むとトラブルになる可能性が高いからです。 ･･･【続きを読む】

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