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個人売上目標

毎日売上アップのために 全力で働いている店長で 良質なアイデアが生まれなかった という話を聞いたことがありません。 もし、「どうしたら売上アップの アイデアが生まれるんだろう…」 と悩んでいるのだとしたら まだまだ目の前の仕事に 全力を注げていない、ということになります。 ・・・【続きを読む

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あなたは毎週しっかりと振り返りをしていますか。 毎日の振り返りも大切ですが、 一週間の振り返りもとても大切です。 私は今の仕事でも同じようにやっていることがあります。 それは、 「今週の目標達成は100点満点中何点か?」という 質問を自分に投げかけることです。 そして、仮に80・・・【続きを読む

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売上を上げたい、という店長はたくさんいます。 しかし、売上を上げるために効果的な行動を 選択している人は非常に少ないです。 気合と根性で売上が上がるとでも 思っているのでしょうか。 そんなに世の中は甘くありません。 売上を上げたければ全神経を集中させなければいけません。 売・・・【続きを読む

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売上目標には必ずピークタイムがあります。 どこの企業も、そのピークタイムに合わせて シフトを組みます。 だから、早番、遅番しかいない 午前と遅い時間は確実に人員不足になります。 しかし、この時間の人的投資は惜しんではいけません。 なぜなら、オープン時から2時間、閉店2時間前か・・・【続きを読む

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売れる人を店長にすることが 私は一番良いと思っています。 なぜなら、最後は自分が売る、という覚悟が 出来上がっているからです。 売れない販売員をマネージャーにして 売れるようにする教育ができればよいのですが、 教育もできない、自分も売れないという人が 店長になると大変です。 ・・・【続きを読む

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私がどうして日本一の販売員になれたのか? と、この手の質問はよく受けます。 改めて考えてみました。 その一つを今日紹介しようと思います。 私は、はじめ全く売れなかったのがよかったのではないかと 今実感しています。 最初から中途半端に売れていたら これほどまでに改善するこ・・・【続きを読む

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私はよく 「どうして成田先生は日本一の販売員になれたのですか?」 と聞かれることがあります。 そこで私はいつも、 「なりたかったからです」と 答えます。 それ以外の答えが見つからないのです。 本当に日本一の販売員になりたかったから 誰よりも考えて考えて考え抜いて 仕事を・・・【続きを読む

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なりたくない方は読まなくても良いです。 今回は、トップ販売員になる上で 大切な話をします。 それは、「売上に貪欲になること」です。 毎日、毎分、毎秒どれだけ売り上げのことを あなたは意識していますか? 私は、10分一度店の売上と個人売上をチェックしていました。 なぜなら、ト・・・【続きを読む

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目標達成したいという社員と先日話をしました。 そこでのやりとりは、 「目標達成したいんですよね~」 「そうだよね。どうやって目標達成するの?」 「いや、仕事中に頑張って…」 「仕事中に頑張るって何を?」 「そうですね…販売ですね。」 「じゃ、どこで学ぶの?」 「仕事中に…・・・【続きを読む

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やらずに後悔するなら、 やって後悔したい。 と、私の知る多くの成功者は 皆おっしゃいます。 これは売れる店長にも共通しています。 何かやりたいことや、 店の売上アップに繋がると見込めることがあれば すぐに実行します。 やってみることで お客様が反応し成否が決定します。 ・・・【続きを読む

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それは、過去に必要以上に縛られないことです。 過去の売上が目標から程遠い状況に陥ると 気持ちが必ず落ちます。 つまり、目標達成を諦めてしまう、 ということです。 しかし、野球も2アウトまでわからない、と いいますよね。 同じように、奇跡があるかもしれません。 私は、売上達・・・【続きを読む

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売上をアップしたいとは 販売員であればだれだった思うものです。 しかし、何もしない、というのが現状です。 売れないことに悲観になって 何もしない、のです。 そして、気づいたら 商品が悪いとか、お客様が買ってくれないとか 言い出すわけです。 これではいつまでも売れるよう・・・【続きを読む

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販売員はなんだかんだ売上をどれだけ 上げられるかにかかっています。 これ以外の役割がないからです。 店頭でいかに、 他部署の代表としてお客様に セールスをするのか、だけです。 ここに誇りやこだわりを持てない人は 販売員を今すぐ辞めた方が良いと思います。 私もこれまで販売員・・・【続きを読む

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目標達成するためには、 目標達成にふさわしい行動が求められます。 予算達成するためには、 働く一人ひとりの連携と個々の能力から 生み出される行動の質次第で達成できるか 未達かを決定します。 予算を達成したければ 高いチームワークと、個々の販売力が必要です。 何かを意識する・・・【続きを読む

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あなたはこれまでの人生で「これは買った〜!」 という物やコトがありますよね。 海外旅行・パソコン・時計・車・家・国内旅行・留学など。 しかし、中には欲しいと思ったけれども買う事が できなかったものやこともありますよね。 なぜでしょうか。 おそらく、買う理由が買うにいたるほど ・・・【続きを読む

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今回は非常に短いです(笑) 接客はとにかく技術習得が大切です。 なぜなら、使う言葉と動作の質で成約率が 変わるからです。 仕事でうまくいかないときは、 「どんな行動をしたら買っていただけるのか」と 自問してみましょう。 何かを意識するとか、 何かを努力するとか、 正直そ・・・【続きを読む

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ノルマが達成できる人と、 ノルマが達成できない人の違いは 見ている視点によるものが大きいです。 ノルマが達成できない人は、 ノルマを目標にします。 つまり、目標ばかりを見て、たどりつく自信を失い モチベーションが下がり、行動力が落ち、 未達成で終わる、ということです。 ノルマ・・・【続きを読む

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「今、これだけ一生懸命勉強しているのに、なぜ成果が出ないのか?」 と先日あるアルバイトさんから相談を受けました。 「そんな簡単に成果出たら苦労しないよ~」 と答えたらすごい残念そうにしていたので、 すかさず、 「でも今の努力は未来の売上を作るから 努力し続けた方が絶対にいいよ」 ・・・【続きを読む

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店の予算を達成するためには、 毎日の振り返りが欠かせません。 いきなり当たり前なこと言うな!と 思われるかもしれませんね。 しかも毎日の振り返りは、 たったの5分間でよいのです。 あなたの店では振り返りの時間を 5分間割いていますか? ここでの振り返りは終礼の時間を言・・・【続きを読む

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どういう接客が良い接客なのか? 研修を担当していると良く聞かれます。 “絆”を大切にしているコンサルタントである 私はいつも同じ答えです。 「初回の来店で一生の顧客を作ること」です。 多くのお客様は毎回違う店を選びます。 それは、近いとか、安いとか。 これはまだ「こんな・・・【続きを読む

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