タイムマネジメント

毎日楽しく自由に働く、 これは一見店長が目指すべき 未来のように映ります。 しかし、やりたいことだけをやっているようでは 予算達成をすることはできません。 やりたいことは 本当に店長であるあなたが やらなければいけないことですか？ それは一緒に働くアルバイト・パートでも ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム タイムマネジメント 店長向けセールスコラム 目標予算達成

あなたが今自分の能力を高めることに使っている 時間とお金は必ず３か月後に返ってきます。 売上を達成するためには、 成長が欠かせません。 このコラムでも何十回と 伝えてきました。 しかし、すぐには変化が起きません。 私の販売員時代のように マイナスからのスタートであれば ･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム タイムマネジメント 販売員向けセールスコラム

トップ販売員や、トップサーバー、トップサービスマンになりたければ 今の習慣を変えなければいけません。 それは、能力を高める時間の使い方です。 人は、遺伝子レベルで快楽を選択するようになっています。 そこを敢えて苦痛を選ぶことで成長になります。 テレビをボーっと見ている時間を ･･･【続きを読む】

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いつまでも同じ行動を続けていると 売上は変わりません。 売上＝使う言葉と動作の質 です。 つまり、日々工夫をしないで働くと、 結果は変わらない、ということです。 私はこれまでに多くの企業でトレーニングをしてきましたが、 研修後は高い確率で売上が上がります。 なぜな･･･【続きを読む】

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あなたは隙間時間に何をしていますか？ この時間の使い方が、 「未来の売上」に直結することを ご存じですか？ 今の努力は、 必ず未来の売上に繋がります。 私自身も、接客トレーニングをして すぐに成果が出たわけではありません。 しかし、日々のトレーニングは、 必ず未来の･･･【続きを読む】

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売れる接客力を日々高めるためには、 朝の時間の使い方が重要になります。 何をするべきなのか？ ネットサーフィン？ ゲーム？？ いえいえ、一日の見通しです。 出社してから、何をして、何をしてを 明確にすることです。 午前中仕上げなければいけないことは何か？ 午後に･･･【続きを読む】

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私は接客販売に関しては、 センスも大切ですが、効果的な トレーニングの方がもっと重要だと思っています。 なぜなら、私は全く売れないところから スタートしたからです。 売れない販売員としてスタートしたからこそ、 売れるようになるための努力を売れるようになるまで 行い続けました。 ･･･【続きを読む】

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今の売上はどうやってできているのかというと、 それは店頭で働く人の「使う言葉×動作の質」で 出来上がります。 どんな言葉を使って接客トークをするか、 これで成約率は大きく変わります。 動作の質は、店内で動きや 接客中のボディーランゲージです。 この二点の質を高めれば商品は売･･･【続きを読む】

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仕事における理想の未来とは何でしょうか。 それはおそらくどの販売員も 「お客様に愛されてリピート・紹介のお客様で 溢れる毎日」ですよね。 朝出社して店を出るまで 顔なじみのお客様で溢れて 地域で愛されている人になる。 もしかしたら…私だけかもしれませんが・笑 誰だって今働･･･【続きを読む】

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店頭販売をしていると 拘束時間も長いため どうしても時間に対して 創出意欲が減退しがちです。 これは飲食店も 深刻な悩みなのではないでしょうか。 「隙間時間っていうけど 疲れてそれどころじゃないよ」 とどこの店に行っても 聞こえてきそうな悲痛な叫びです。 とはいえ･･･【続きを読む】

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販売員は立ち仕事ゆえ どうしても自宅に帰ると バタンキューになりがち。 家に帰っても ボーっと時間をすごして、 気づいたら １２時を回っている。 疲れた体を起こして 風呂に入るも 気づいたら１時。 明日のことを考えると 少々テンションも下がり、 就寝。 ･･･【続きを読む】

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先日ある方との面談で再確認したことがあります。 それは、販売員時代の自分教育についてです。 売上を上げたくてもなかなか上がらない。 特にＰＣ専門店は知識がなかったためかなり苦しみました。 だから、入社して３か月間は、 睡眠時間を削って休みの日も徹底的に 勉強しました。 わか･･･【続きを読む】

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「出社前の過ごし方で一日の成果が決まる」 とは私が勝手に言ってることですが…（笑） 毎朝早起きをして、 朝のゆったりした時間を カフェで過ごすことはとても大切です。 なぜなら、一日の生産性は、 目標設定の質で決定するからです。 今はどこにでもスタバはじめ カフェがあります･･･【続きを読む】

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私は最近実感したことがあります。 それは、店頭であまり恰幅の良い方がいないことです。 私が学生時代には Ｂ系ファッションが流行ったため 一時期体格の良い方はたくさんいました。 しかし、今は わりと皆様ほっそりした方が多い、 いや、鍛えている感じさえもする方が 増えているように･･･【続きを読む】

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意味がないことは意味がない。 私はそうドライに物事を捉えています。 時には行動は取捨選択しなければならない。 店長は特に自分自身の行動の質が一日の売上に大きく影響します。 うそじゃありません。 ほんとです。 それほど一日の時間の使い方が重要なのに、 多くの店長は、いや売れな･･･【続きを読む】

関連カテゴリー: セールスコラム タイムマネジメント 店長向けセールスコラム 目標予算達成

接客販売はいつ接客のチャンスがやってくるかわからない。 だから予定が立てづらいことは理解しています。 じゃぁ予定を立てずにやった方がいいのか？ いえ、それでも予定は立てた方が良いのです。 やるべきことに取り掛かるおおよその時間はどう考えても 設定した方が良いです。 そうしなけ･･･【続きを読む】

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店頭で販売をしていると、一日の 短さに驚くことでしょう。 接客に入ると意識もすべてを 接客に集中させなければいけません。 ということは、接客以外の時間で やらなければいけない業務を 遂行しなければいけません。 作業と言っても幅は広いです。 ・入荷検品 ・在庫整理 ･･･【続きを読む】

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