今の売上はどうやってできているのかというと、
それは店頭で働く人の「使う言葉×動作の質」で
出来上がります。
どんな言葉を使って接客トークをするか、
これで成約率は大きく変わります。
動作の質は、店内で動きや
接客中のボディーランゲージです。
この二点の質を高めれば商品は売れます。
これは以前もコラムで紹介しました。
ここでは、さらにもう一つの要素を紹介します。
それは、開店してから閉店までの
時間の使い方です。
どんな時間を過ごすのか。
手すきの時の時間は何に充てるのか？
来週実施されるセールの準備かもしれませんし、
店内清掃かもしれません。
何に取り組むかは自由です。
ここで大切なのは、やるべきことをやることです。
気分で仕事をしてはいけません。
今何を先にやるべきなのか？
販売員の能力なのか？
それとも、店内美化なのか？
やりたいことではなく、
やるべきことをやることが大切です。
時間の使い方（隙間時間活用）を
変えてみましょう。
それだけで目標達成に向かう加速度が
大きく変わります。
一日の時間の使い方で最大の利益が
得られるように過ごしていきましょう。
一つ一つの行動が本当に目標達成に
役立っているのかどうかを
考えてください。
時間は有限です。
