2016年9月19日

スタッフ教育をするべきなのはわかったけど、何から始めたらいいの?


Papierkugeln als Symbol fr Ideen

スタッフ教育の重要性は年々高まっていますね。
私の会社にも会社の問い合わせ窓口からたくさんのメールが来ます。
(ありがとうございます!)

採用が難しくなった今、教育をすることで1人で2人分の
仕事をこなしてもらおうと思っているのか、

離職されたら困るので
マインドを上げて組織に対するコミットメントを
強くさせる狙いがあるのか。

いずれにせよこれまではスタッフレベルまで教育をする
会社がほとんどなかったので良い風潮であることは間違いありません。

しかし、どう教育をしたらいいのかわからない、
という経営者からの相談が後を絶ちません。

理由はやったことがないから。
アルバイトやパートは社員と比べると
いつ辞めるかわかりません。

だから教育に投資をしてもパーになってしまう
リスクが高くこれまでは優先順位が低かったのです。

しかし、そうも言っていられなくなってきたので、
ようやく動き出したといった感じでしょうか。

私は教育を専門に10年間会社経営兼トレーナーを
務めてきたので今日はその一部分(教育の導入編)を
紹介できればと思っています。

まずはじめに何から始めたらいいのか。

それは最初にやるのは、マインドづくりからです。
いきなりスキル研修をしてもマインドがしっかりと
していなければスキル研修の浸透度が一気に下がります。

「なんで教育をうけなきゃなんないわけ?」
と思っているスタッフに何を言っても無駄ですよね。

だからまずはマインド(人間力)を高める
マインド研修からスタートするとよいでしょう。

ではこのマインド研修のゴールは何か?

それは・・・

「学びたい!」という意欲を持たせることです。
これに尽きます。

働くメンバー一人ひとりが「もっと成長したい!」
「目標達成のために力になりたい!」
そう心から思ってもらえるように
マインドを鍛えていきます。

具体的にマインド教育って
どんなことをやるの??

それは・・・

「なぜ成長しなければいけないのか?」を
テーマに研修を組み立てることです。

「どうして自己成長する必要があるのか?」

あなたは成長の理由は明確でしょう。
なぜなら責任感(数字責任)があるからです。

しかし、スタッフレベルで同じ基準を求めても
うまくいきません。

お金稼げればいいや、と思っている人がほとんどですからね。

このスタッフ層に成長意欲を作るためには
どうしたらいいのか?

まずはここから始めてみてください。
ご自身で考えて考えて、参考書を読んで
研修を組み立てててみてください。

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