もし、あなたの会社の主力の販売員が突然退職願いを
出してきたらどうしますか?
多くの店舗でトップ販売員は売上の1/3以上を占めます。
月間の1/3ですよ・・・。
辞められてしまっては一気に売り上げが落ちますよね。
こんな怖い話はありません。
私のクライアントでも当然転職をしたりと
会社を辞める人がいます。
その都度寂しい気持ちにはなりますが、
それでも本人がこの会社を糧にして次の会社で
活躍してくれればきっとこの会社で働いた意味は
あるんじゃないかなという気持ちでいつも送り出しています。
もし、トップ販売員が辞めてしまった・・・ら。
「いやいやいや・・・私とスタッフは心で繋がっているからない」
と思うかもしれません。
でも考えてみてください。
人です。
私のようにトップ販売員になれば独立をして
コンサルタントになりたい、と思う人もいるでしょう。
また営業会社に転職してもっと自分が売れる、ということを
証明したい、という人もいるでしょう。
同じ業界で転職をする人もいれば、
他業界に転職する人も、多種多様です。
全員次の会社で一旗揚げようと思って会社を辞めます。
トップ販売員は決めると即行の気質があるので、
止めようと思っても止められません・笑
一種の諦めが必要なのではないかなとさえ思っています。
だから絶対にない、はないのです。
もしあなたの店のトップ販売員が辞めたら
「裏切られた」と恨み続けますか?
「あ〜もううちの店も終わりだ・・・」と悲観的になりますか?
それともここからが本当の勝負と割り切り
違う方法で売上を維持することを考えますか?
あなたはどうでしょう。
上二つなのだとしたら今すぐその考え方を
捨てた方が良いです。
もうきっぱり諦めてもっと良い店作りに
徹した方が良いです。
その覚悟ありますか?
トップ販売員も辞めると決めたら行動は早いですが、
会社を不義理にするような人はいません。
(これはあくまでも成田調べによると・・・です)
期間を決めて退職をします。
大切なのは、ここからです。
期間を決めて辞めるのだとしたら
あなたはそれまでにどんな準備が考えられますか?
教育をはじめとした事前準備です。
まずは10個ノートに書き出してみましょう。
見落としている視点がないかを
今一度振り返ってみてください。
・シフト問題
・採用
・教育
・オペレーション効率化
・リーダーシップ
・OJT(勉強会)
など。
トップ販売員の貢献度の大きさに今一度驚くでしょうが、
同じ基準、いやそれ以上の基準を全体に求めることで
多くのリスクを最低限に押さえることができます。
様々な視点で考えてみてください。
そして、あとは、順に実践することなのですが、
ここで忘れがちなのが「優先順位付け」です。
優先順位を明確にすることで
よりあなたの理想的な組織作りに役立ちます。
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