店の運営で忘れてはいけないのが、
日銭を稼ぐだけではなく未来の売上を作るための
準備を重ねることです。
多くのうまくいっていない店は、
日銭を稼ぐことで精いっぱいでまったくと言ってもよいほど
未来の売上を作る準備ができていません。
だから毎日準備不足のまま営業を迎えるため
売上の最大化ができないどころか
現場の対応力も低いためトラブルが絶えません。
出たとこ勝負ではうまくいかないのは、
店舗ビジネスに限らず、スポーツもすべて同じですよね。
どれだけ日々未来の売上を作るための
準備を重ねて日々の営業の売上を達成していけるか、
これが店長に課されたタイムマネジメントなのではないかと
私は思っています。
では準備をするためにはどうしたらいいのか？
まず会社全体で考えた時に「文化」を変えることが必要です。
どの店もスタッフがさぼっているわけではありません。
文化の中で精いっぱいがんばっているのです。
だから、文化自体を変えない限り
現状は改善されることはないのです。
スタッフは与えられた環境の中で
がんばります。
しかし、この環境が悪であれば、
努力の方向性は間違ったものになってしまいます。
だから文化そのものを少しずつ変えていくことが大切なのです。
日銭を稼ぐ営業スタイルから、
閑散時間に未来の売上を作るための準備にあてます。
・・・いやいやいや
そんな時間を作ることはできないですよ。
少ないスタッフで回しているわけですから。
と思う店長もいるかもしれません。
ちょっと待ってください。
あなたの考え方自体が店の文化を創り出しているのです。
他のスタッフも時間がないから
これ以上のことはできないとレッテルを貼っている可能性が高いです。
ひとつひとつの業務を見返してみてください。
本当に適切と言えるのでしょうか。
時間と範囲を決めるだけで、
時間効率は一気に上がります。
そうしたら必ず手が空くわけです。
手が空けばそれだけ新しいことに取り組めます。
言い訳と愚痴を言ったらそれまでです。
それ以上のことは生まれません。
あなたは本気で繁盛店を作りたいと
思っていますか？
だとしたら今の店の文化を１８０度変えていく
覚悟を決めましょう。
ちなみに一番大変なのは、店長であるあなたです。
なぜならあなたが自身が文化の体現者に
ならなければいけないからです。
あなたが文化を徹底できなければ
未来の売上を作るための準備は３日坊主で
終わってしまうことでしょう。
リーダーズゴーファーストという言葉があります。
リーダーは誰よりも先頭でチャレンジし続ける、という意味です。
自分はやらないでスタッフに徹底させるのは無理です。
文化構築にはとてもじゃないですが、実現できないでしょう。
あなたが率先垂範する覚悟をもって
取り組むことで少しずつ組織は変わっていきます。
作業効率を上げて時間を作り出し、
その時間を未来の売上を作りだす時間に充てる。
カギは「時間と範囲」を決めることです。
ぜひ現場変革に役立ててください。
追伸１
成田直人YOUTUBE公式ページオープンしました。
ぜひチャンネル登録してください。
絶対に損させません。
追伸２
LINE@成田直人ページ開設しました。
LINEをやってたら今すぐワンクリックで、
お友達になってください。
しなかったら後悔しますよ〜
ラインのお友達専用のプレゼントを作成中です。
定期的にプレゼント予定です。
追伸３
【オススメ書籍】
この２冊を読めば、
今日の全容をより詳しく理解することができます。
＞客単価アップの秘訣
「お客様はもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい」
をお求めの方はこちらをクリックしてください。
＞店長力アップの教科書
「年間3000人の店長トレーニングで見つけた 売り続ける店長が実践している「行動習慣」」
追伸４
【研修・講演サービス】
成田直人の研修を受講してみませんか。
年間１００回以上研修を担当しています。
多くの企業様がリピートと紹介です。
なぜリピートと紹介が起こるのか？
それは私自身が販売員の時から何も
変わっていないということです。
私の販売も研修も最も大切にしているのは、
お客様のニーズを叶えること、それだけです。
どんな研修をしているのか、
ぜひこちらをクリックして３つの動画を御覧ください。
