2014年7月25日

あなたのモチベーションが上がらない簡単な理由

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最近企業研修で目立ちはじめたのが、
「モチベーションの低下」です。

今年の夏は暑いですからね〜、
さすがに疲れも出てモチベーション上がらないですよね、
と簡単に済ませられるような話でもなさそうです。

「やる気がでない」
「がんばりたくてもなんだかスイッチが入らない」
「売上予算を聞くたびにモチベーションが落ちる」

と私自身が何かを引き寄せているのかわかりませんが、
モチベーションダウンの相談を最近よく頂くようになりました。

そこで共通している原因があったので、
今回はその原因を紹介したいと思います。

「大義」

モチベーションが落ちる要因の一つに
仕事に対する取組み姿勢が挙げられます。

それは「どこを見て仕事をしているのか?」です。
いわゆる「大義」です。

あなたは何を見て仕事をしているのかを考えてみてください。

私の過去の経験であるABCマートを挙げてみましょう。

当時私が靴を売ることを大義としていたら
モチベーションは上がらなかったでしょう。

毎日の売上達成・未達成に一喜一憂し、
心身共に疲れきって働くどころではなかったのではないかと
思います。

それだけハードワークでした。

しかし、私はモチベーションがほとんど下がることなく、
いやむしろ高まり続けて働くことができたのはなぜか?

見ている視点が違ったのです。

靴を売ることを大義として働いていませんでした。

では何を見て仕事をしていたのか?

その一つを紹介しました。
「お客様の思い出プロデューサー」です。

私は靴を売るのではなく、お客様の大切な思い出づくりを
プロデュースしていました。

例えば
彼女との初デート。
合コンでの彼女ゲット(笑)ちょっとずれましたね。
家族で初めてのピクニック。
修学旅行。
林間学校。
転校してしまった友達の家に行く。
家族旅行。

など。

すべての思い出に欠かせないのが靴。

多くの人は思い出作りをキッカケに
新しい靴を買います。

私は右から左にホイホイと靴を売るようなことはしません。

どんなシーンで靴を履こうとしているのか?
時期(梅雨や1週間の天気予報)、
メンバー、歩く距離・時間、など。
様々な角度からヒヤリングをし、
最高のイメージを共有します。

そのイメージをもとに最適な靴を一足選びだします。

靴ありきではないのです。
最高の思い出ありき、です。

見ている視点が違うから
最高の結果を手に入れるためのお手伝いがしたいと
いつもモチベーション高く仕事をすることができました。

だからか、靴とは関係ないことも
積極的に情報収集しました。
わざわざ高尾さんにハイキングに行って
最適な靴選びに必要な体験もしてきました。

“お客様のために自分ができること”

これをいかに追求できるかが重要です。

モノを売るのではなく、イメージを共有し達成に最適な一足を販売する。

その後私はお客様家族から
たくさんの写真を頂きました。

中には娘の結婚式に絶対にこの写真使ってもらうからね!
と言ってくださったお客様もいるくらいです。

靴はいつもお客様の思い出をサポートする大切な存在。

いかがですか。
靴に対する見方が変わりませんか?

大義を持って仕事をするって本当に素晴らしいことだし、
自分のモチベーションが内側から湧き出ます。

あなたは今何を見て仕事をしていますか?
目先に囚われず今の延長線上にある未来をイメージしてみてください。

そうすれば今の仕事に対する捉え方や
こだわりが変化すると思います。

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