接客販売で売れる人は、迅速な対応をする。
売れない販売員は、マイペースになる。
売れる人は、キビキビとした行動を
大切にしています。
なぜなら、早く提供すればするほどお客様満足度が
高まることを知っているからです。
それだけではありません。
早く対応すればするほど購買率も上がります。
（待ち時間というストレスがない分成約率が上がる）
いや、それだけじゃない。
早く接客も終わるので、
一日に接客できるお客様の数も圧倒的に増えます。
つまり、良いことづくめである、ということです。
しかし、意識の低い販売員は、
あくまでマイペースを貫きます。
この対応がお客様にとって
ストレスになる場面が多いので注意が必要です。
大切なことは、お客様がどう思うか、です。
売れない販売員はお客様のことよりも、
がんばっても時給が変わらないのであれば
テキトーに働こうという意識が働きます。
売れても、売れなくても
時給が変わらないのがこの仕事の特徴です。
（私も日本一になっても時給は1円も上がりませんでした）
しかし、違うところでやりがいも達成感も
充実感も感じることはできます。
それはお客様の笑顔です。
お客様を笑顔にするためには、
あなたの迅速な行動が求められます。
今一度ご自身の行動を振り返ってみてください。
