接客販売で売れる人は、周りの考えに惑わされない。
売れない人は、周りの考えに合わせてしまう。
売れる人は、お客様に何が必要なのかが常に
意思決定の中心にあります。
必要のないお客様には会社の強化商品であっても売らない。
しかし、売れない販売員は、
常に周りの考えに惑わされてしまうので、
手当り次第で強化商品をお客様に
押し付けてしまいます。
大切なのは、必要なお客様に必要な商品を
提供することです。
会社の強化商品は時期的にも
多くのお客様に受けいれられるものではありますが、
すべてのお客様のニーズを満たすとは到底思えません。
だから、必要なお客様に勧めればよいのです。
あなたは会社からの強化商品に素直に
なりすぎていませんか。
強化商品を売るのが目的ではありません。
お客様のニーズに強化商品が必要であれば
勧めればよい、と私は思っています。
お客様の願望を叶えることが
あなたの仕事であることを忘れないでください。
