2013年5月19日

接客販売で売れる人は、「約束を守る」

接客販売で売れる人は、自分・他人との約束を守る。
売れない販売員は平気で約束を破る。

売れる販売員は、自分やお客様、メンバーとの約束を必ず守ります。
なぜなら、約束を守ることほど
信頼を高める方法はないからです。

また自分との約束も自信を形成する上では
欠かせません。

「よしっ今日は○○しよう!」
と自分との約束をしたとします。

売れる人は、なんとかして
やりきります。

売れない人は、平気で後回しにします。

後回しにする習慣が身についていると、
相手との約束も守れなくなります。

お客様との約束、
メンバーとの約束が守れなくなれば
信頼を失います。

信頼は日々の約束を守る過程にありますが、
ものすごく時間がかかります。

破ったら一瞬で終わりです。

それほど、信頼というのは、
もろく崩れ去るものなのです。

あなたは約束を守り続けて信頼を
積み上げ続けていますか。

ビジネスは信頼がベースになります。
この人は信用できるかどうかが、
契約(成約・購買)に直接的に
影響をします。

あなたは自分と他者との約束を
守っていますか。

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