接客販売で売れる人は、自分・他人との約束を守る。
売れない販売員は平気で約束を破る。
売れる販売員は、自分やお客様、メンバーとの約束を必ず守ります。
なぜなら、約束を守ることほど
信頼を高める方法はないからです。
また自分との約束も自信を形成する上では
欠かせません。
「よしっ今日は○○しよう!」
と自分との約束をしたとします。
売れる人は、なんとかして
やりきります。
売れない人は、平気で後回しにします。
後回しにする習慣が身についていると、
相手との約束も守れなくなります。
お客様との約束、
メンバーとの約束が守れなくなれば
信頼を失います。
信頼は日々の約束を守る過程にありますが、
ものすごく時間がかかります。
破ったら一瞬で終わりです。
それほど、信頼というのは、
もろく崩れ去るものなのです。
あなたは約束を守り続けて信頼を
積み上げ続けていますか。
ビジネスは信頼がベースになります。
この人は信用できるかどうかが、
契約(成約・購買)に直接的に
影響をします。
あなたは自分と他者との約束を
守っていますか。