2013年4月23日

感謝を伝えあえる組織は強力なチームワークで動いている

店舗内でニコニコしながら働く、
楽しそうに働く店には
一つの習慣があります。

それが、「ありがとう」です。
感じの良い店は、
スタッフ間でお互いのサポートを
しっかりと感謝する習慣があります。

何か運べば
「○○さんありがとね!」
と必ず誰かが感謝をします。

お店の中が「ありがとう」で溢れるので
お客様としてその場にいることに
一切ストレスがありません。
むしろ感じ良いなとプラスの印象を与えます。

その反対で、
「お前何やってんだ~」
とお互いが罵る(っていまどきあまりないですけど)
店だとしたら、店の中にいて
居心地の良さを感じることはありませんよね。

してくれたことに「ありがとう」を添えましょう。
してもらったにもかかわらず何もいわなければ、
良いチームを作ることができません。

なぜなら、チームの土台は、「尊重」だからです。
お互いがお互いを認め合っているからこそ
良い結果が生まれるはずです。

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