接客の一番の醍醐味は、お客様から
「ありがとう」と言われることだと私は思います。
私はお客様から、「ありがとう」と
言われると自分の心が喜ぶのがよく分かります。
これはお金には換えられない、
体中の遺伝子が喜んでいるような幸福感に包まれます。
あなたもきっと私と同じ感情を共有できるからこそ、
今の仕事を選んでいるのではないでしょうか。
とは言いながらも、常に気持ちをキープできているかというと
少し気を抜くと人はすぐにサボろうとするものですよね。
毎日長時間働いている分、少しはぼーっとしたくなる気持ちももちろん分かります。
しかし、ぼーっと立っている時間にも時給が発生していることを忘れてはいけません。
（厳しくてすみません）
どうしたらお客様の「ありがとう」がもらえるのかを
日々考えて、伴う行動を重ねていかなければ、集まることはありません。
だから、働いている最中に手が空いたら、この質問を投げかけてみてください。
「お客様の『ありがとう』を集まるために今すべきことは何だろう？」と。
この質問の答えに沿って行動を選択していきましょう。
確実に「ありがとう」が集まる可能性が高まり、
仕事にやりがいと楽しみをさらに感じることができるはずです。
常に軸に沿った行動をすることで、求めているモノに近づいていきます。
求めるからこそ近づけるのです。
ぜひ空いた時間は、お客様から「ありがとう」と言われるための
能力開発やお客様が気持ちよく買い物が出来るよう店内の掃除に時間を割いて下さい。
暇な時間など本来は存在しない、そう肝に銘じて店頭に立ちましょう。
