あなたがこのコラムを見ているということは、
間違いなく売上をアップしたいからですよね。
私も販売員時代に販売力をアップしたくて
色んな事にチャレンジしました。
今日はその中でもすぐに成果に表れた方法を
ご紹介します。
それは、カタカナを使ったら必ず翻訳することです。
接客中には専門用語がどうしても出てきてしまいます。
これは決して悪いことではありません。
その道のプロですから
当然と言えるでしょう。
しかし、お客様が理解できないと
その価値が最大限伝わらないので、
カタカナ用語(専門用語)を使ってしまった際は、
すぐに翻訳(わかりやすい例)をするようにしましょう。
そうすればすぐに売上がアップします。
なぜならわかりやすい説明だからお客様が納得するからです。
納得感は商品購買に欠かせない大切な感情です。
今の説明の仕方からカタカナ部分を翻訳するように
意識してください。
驚くほどの成果がすぐに表れることでしょう。