売れるスタッフになるためには、
「売れるスタッフになりたい」という思いが重要です。
接客スキルよりも、まずは、「マインド」が重要です。
接客スキルは後からでもいくらでも
身につけることができます。
しかし、壁が立ちはだかった時に、
接客スキルだけでは乗り越えられない、というのが
私が年間1万名のスタッフと接してきた答えです。
大切なのは、どんな時でも絶対に
乗り越える、という強い思いです。
誰だって売れるスタッフになりたいと思っています。
しかし、売れるようになる人もいれば、
いつまでも売れない人もいるわけです。
この違いは、マインドです。
絶対に売れるようになりたい!
私は売れるようにならなければならない!
という強い思いが大切です。
このマインドさえ持てれば90%は
売れるスタッフの仲間入りです。
それほど売れるマインド形成が重要です。
売れるマインドを持っている人には特徴があります。
それは、「言い訳・愚痴」を言わない人です。
すべてが鏡の法則。
だからもっと成長しようと思えるのです。
しかし、テレビを見る方が、トレーニングをするよりも
断然楽です。
多くの人は何も生み出さない(ひまつぶし)時間を
平気で浪費します。
なぜなら、楽だからです。
この時間を敢えてトレーニングするには、
精神的に負荷がかかります。
これを乗り越えるのがまさに「マインド」なのです。
あなたはなぜ売れるスタッフになりたいのですか?
この質問に明確に答えられる目的を持ちましょう。
すべてはそこからスタートします。