残念ながら日々の仕事に追われているうちは
いつまでも売れる販売員になることはできません。
これは営業マンも同じですね。
なぜなら、余裕がないからです。
余裕がない人は、お客様の要望を聞ききることも
できなければベストな提案に向けた準備もできません。
つまり、毎日不完全、ということです。
不完全な状態でどれだけがんばって
セールスをしても売れるようにはならないでしょう。
なぜならお客様が話を聞いても
全く響かないからです。
もし、ひとつやふたつ質問でもされてみてください。
さらにあたふたします。
準備をしていないということは
それだけ答えられない確率もグッと高まります。
さらに、余裕がない、ということは
販売員主導の接客に依存します。
これでは満足度は高まりません。
お客様はオンリーワンの接客を望んでいます。
しかし、余裕がなければマニュアル対応になってしまうでしょう。
全くそこに配慮がなければお客様は
二度とあなたの前に表れることはないはずです。
忙しいうちは
売れないのはもうお分かりですね。
常に余裕をもって接客ができるように
自身の全体のレベルアップを図っていきましょう。
