よく売上は後からついてくる、という言葉
聞きますよね。
聞くたびに内心は、
「いやいや、それよりも売上欲しいよ！」
と思ってしまう自分がいます。
あなたはいかがでしょうか。
しかし、この言葉はことの真理を
表しています。
つまり、事実である、ということです。
売上を得るためには何が必要か。
それは販売員がスキルを身に付けることが
必須となります。
販売員がスキルを身に付ける、ということは、
日々のトレーニングが欠かせなくなります。
ボーっとしていて売上が上がるほど
ビジネスの世界は甘くありません。
ということは、成長してはじめて売れるようになる、
このコラムのテーマと一致しますよね。
誰だって売上は欲しいです。
しかし、お客様の気持ちに立ってみてください。
買うなら、
商品を知らないアマチュア販売員と
一つ聞けばいろいろと教えてくれるプロ販売員と
どちらから買いたいですか。
１００％プロ販売員ですよね。
お客様の立場に立てばわかることです。
能力が絶対に欠かせません。
商品知識
接客技術
業務知識
どれも欠かせません。
このベースとなる三つの技術を身に着けてはじめて
お客様に選ばれるのです。
結果が出るということです。
売るために身に付ける技術は数えきれないほどあります。
ひとつひとつ身に着けてお客様にとって理想的な
販売員へと成長することが大切なのです。
もっとトレーニングしましょう。
販売は筋トレと一緒です。
スポーツと一緒です。
毎日トレーニングを重ねなければ鈍ります。
売れるようになりたいですよね。
であれば相応のトレーニングをしていきましょう。
接客ロールプレイング、
接客関連の書籍、
敬語力を試す資格へのチャレンジ
など。
自身の仕事に役立つことは皆トレーニングです。
どんなトレーニングを実施しますか。
早ければ早いほうが良いです。
なぜなら能力が身に付き、
仕事が楽しくなるからです。
さぁ今夜から何を始めますか。
