接客研修を担当して
早いもので６年が経ちました。
述べ4万人以上の方の前で
メッセージを伝えてきたのですが、
成果が上がる企業と
なかなか上がらない企業の違いは何か？
と聞かれると
「継続力」と答えます。
何事も継続しなければ
目標を達成することは難しいです。
私自身も一つのことを継続してきたからこそ
売上を上げる大きな糸口を見つけました。
継続は力なり
という言葉のとおり継続することは大切です。
ではどうして継続できるところと
できないところにわかれるのでしょうか。
それは、目的です。
絶対に予算を達成したいと
強く思えるか
それとも、達成できたらいいかな・・・という
想いの強さが
継続を作るか否かに分かれるのです。
継続するパワーは理由であり取り組む目的です。
あなたはなぜ接客研修で学んだことを
実践し続けなければいけないのか？
この理由が明確でないと自主的には
継続することはほぼ不可能です。
もちろん取り組んで成果がでれば
成功体験がドライブとなって継続に
結びつきます。
しかし、成長とは、
そう簡単に得られるものではありません。
時間もかかります。
途中で投げ出さない十分な理由をもって
接客研修に臨みましょう。
