私は仕事柄よく飛行機を利用するのですが、
ご縁もありいつもJALさんを
利用させていただいております。
おそらくどこのCAも同じなのでしょうが、
特段私は、JALのCAさんの
サービスにいつも感動します。
機内には数えきれないほどのお客様がいます。
それだけのお客様を数名のCAで対応をします。
みていて神業としか思えないほどの
心配りができています。
私は何百名の中の一人のお客様です。
にも関わらず、表情一つで
声をかけてくれるのです。
正直無視されても
こちらは仕方ないで片づけるレベルの話です。
さらに、少し寒いしぐさをすれば
何も言わずに毛布をもってきてくださいます。
「すごい」と思わざるを得ない対応に
いつも感動します。
私はこの仕事をしていることもあって
人よりも厳しくサービスをチェックする方だと思いますが
素晴らしいなといつも思います。
別に私はJALの回し者でもなんでもありません(笑)
ただ、いつも私の期待に応えてくれるので
変える必要がないだけです。
あなたもいつもの交通手段から飛行機に変えてみてはいかがでしょうか。
学べることがたくさんあるはずです。