お客様満足度（ＣＳ）を高めることは
これから生き残るためには
欠かせません。
その理由が人口減少です。
人口が減ることで、商圏から
人がいなくなります。
人がいなくなれば
当然商圏内のお客様の取り合いになります。
取り合いになってから
自店舗の売りを探しても
難しいです。
なぜなら、今後はますます
商品による差別化が難しくなるからです。
だから、未来の少子化に備えて
今からお客様との関係を築くことが大切なのです。
少子化が進んでも、
地域から人が減っても
自店舗の売上はしっかりと
維持できるようにしなければいけません。
そのためにもお客様満足度（ＣＳ）を
上げ続ける工夫が求められます。
今からしっかりとお客様満足度（ＣＳ）を
高め続ければ未来の売上も
保障されるはずです。
人づくりは
商品のようにすぐに真似ることができません。
しかも時間がかかります。
今からしっかりと従業員教育を通して
高め続ける習慣を作っていきましょう。
