2015年10月23日

コメンテーターが求められる一言にまとめる技術

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先日「私は自分の仕事が大好き大賞」に
特別コメンテーターとして参加してきました。

ありがたいことに
私のコメントに対して
沢山の感想を頂きました。

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成田さん 一昨日の「わたしご」でお会いしました●●です。 成田さんのコメントに感動しました。 トークが長くもなく、短くもなく、抜けがなく、発表者に対する労いと感謝の気持ちも感じられ、尚かつ会場の観客に対するメッセージも入っているといった最高のコメントだと感じました。 そしてそれを何の事前準備もなく、原稿もない中で、話しを進めていく中で組み立てていく姿、本当に驚きました。 素早い整理能力と、自分を客観視できる視野の広さと冷静さ、本当にうらやましいです。 成田さんのコメントを聞きながら、「成田さんと関わるクライアントはもちろんのこと、部下(いないと言われていましたが)の人たちは幸せだろうな」と思いました。 king of 経営者ですね。 今回の「わたしご」は皆さんすばらしい感動的なスピーチをしてくれました。 でも私が一番衝撃を受けたのは、たった5分の成田さんのコメントだったかもしれません。 また何かの機会があれば、お話しさせてください

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成田直人さん、初めまして!○○と申します。高知県で看護師をしております。実はこの前、10月13日に行われた私自分の仕事が大好き大賞に参加させていただいた1人です。私は漠然としてるかもしれませんが、日本を笑顔溢れる国にしたいと、この講演に参加させていただき、強く思いました!成田さんのコメントをお聞きした時、可能性は無限だと確信しました。これからも更なる飛躍を期待しております。一般人ではありますが、思いが強くなり、メッセージを送らせていただきました。

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他にも懇親会中に駆け寄ってきてくださった皆様本当にありがとうございます。
逆に皆様に沢山承認していただいて
とても幸せな時間でした。

そこで皆様から
「どうやってあんなに短く気づきを与える
コメントができるのですか?」
と質問されたので、
このコラムで説明したいと思います。

私はコメントをするときに大切にしているのは、
「わかりやすさ」です。

コメントをする立場ではありますが、
聴衆の皆様と同じように受講生であるわけです。

人それぞれ気づくポイントも気づいたときの感想も
皆違います。

ただ一つ言えることは必ずプレゼンテーションからは
学びと気づきが得られることです。

私のコメントの順序は、

1)プレゼンターへの労いと感謝
2)私の気づきを3点にまとめる
3)受講生へ行動を促す

このようにしています。

今回はすべてが承認でしたが、
指摘をしなければいけない場合は、
承認をしてから指摘をする順序にこだわりを持っています。

指摘をしてからだと敵対心を持たれるし、
最後が承認で終わると「これでいいんだ!」と
思われてしまうので順序は承認をしてから指摘です。

それでは先日のプレゼンテーションの
キーワードを再度あげてみましょう。

建設職人 坂井 秀雄さんのプレゼンテーションの組み立ては、
希望(起業)→苦悩(お金)→苦悩(家族)→挑戦(東京)→決意(大阪)
でした。

この5つのプロセスから
2000名の聴衆者に対して行動を促すために
必要なキーワードを3つにまとめます。

1)本気
2)決意
3)愛

このように3つに分類することができました。
※3つに分類するのには技術が必要になります。

これは話を聞いている最中に、コメントストーリーを
組み立てます。
(ここも相応のトレーニングが必要になります)

そして、1~3までを私自身の経験と
照らし合わせながら共感できるエピソードは
盛り込みます。

そして、一般的に多くの人は、
行動したくてもなかなか行動できない(変われない)
ものなので行動を促す手順を説明します。

それが先日のプレゼンテーションです。

コメンテーターの役割は、
プレゼンターの本質を探り、見つけて
聴衆者にわかりやすく伝えることだと
私は思っています。

そして、私のコメントを聞いたら
「私にもできるかもしれない!」
「私に足りなかったのはこれか!!」
とプレゼンターの価値をさらに高めることが
重要です。

またこの感想を持ってもらえるように
話を組み立てる技術が求められます。

あくまでも脇役に徹することが大切です。
※主役はプレゼンターですからね!

私は仕事柄接客ロールプレイングの全国大会の
審査員を務めることが多いです。

限られた時間で本質をつかむには
まだまだ力不足ですが、
多くの方に気づきを促し希望を与え
チャレンジする確度を上げるには
いまのところ上記の手法で取り組んでいます。

これからももっともっとスピーチ・コメントの
勉強をしてより気づきを与えて
行動に繋がるコメンテーターになれるように
日々精進してまいります。

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