売れる店と売れない店の決定的な違いの一つに
店長の思考が挙げられます。
売れる店長は、ゴールからの逆算をすることで
今何をするべきなのかを把握し、目標達成します。
売れない店長は、数字目標だけは把握しているのですが、
何をしたら目標予算を達成できるかはわからないので
基本的に気合と根性で店を運営します。
「よしっ今日もがんばって達成しよう！！」
と、
がんばる、意識する、気合をいれて、根性で、
できるかぎり、なんとかして、チャレンジして、
と言葉が全部曖昧になります。
売れない店長は、
「目標達成の方法がわからない」
ということなのです。
私は多くの企業をサポートをしているので
如実に実感していることなのですが、
売れない店長は、「アイデア」がありません。
オープンしてから閉店するまでの間に
「どうしたら予算を達成できるか？」
という自発的なアイデア創出ができません。
だから、気合と根性になってしまうのです。
売れる店長は日頃から学習をしているので、
どうしたら売れるのか？のアイデアを豊富に持っています。
それはPOP作りかもしれませんし、
シフトの組み方、人材配置かもしれません。
それは店の店長それぞれですが、
どうすれば目標予算を達成できるか
具体的にイメージできるかどうかが
とても大切です。
基本的にイメージできないことは叶いません。
ビジネスは想定内で基本的には
売上が決まります。
想定外（＋の意味で）が生まれることは稀です。
中国人の爆買いがあれば別ですが、
基本的には想定内で売上はまとまります。
だからこそ、想定内を広げる（アイデアを増やす）ことが
大切なのです。
そして、目標予算達成が想定内にします。
売れる店長は予算を落とすことが滅多にありません。
相応のアイデアを持っています。
多少地域差はあっても
どこにいっても昨対比１２０％を超える店長が実在します。
あなたはどこに異動しても売上を
達成するだけのアイデアを持ち合わせていますでしょうか。
スタッフがあなたのアイデアを実行するだけの
スキルは持ち合わせていますでしょうか。
店頭は、一人一人が高いレベルの自己表現することで
売上達成することができます。
Aさんが接客すると売れないけど、
Bさんが接客すると売れる
ことがあります。
これはA
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