店頭販売の支援をしていると売れる店長と
売れない店長にきれいに分かれるのが
店頭の面白い（？）ところです。
A店は店長が変わっただけで売上が激増した
B店は店長が変わったことで売上が激減した
なんていうことはよくあります。
同じ商品・同じ場所・同じ時間働いているのに・・・
なぜ売上がこうも上がったり、下がったりするのだろうか。
それも店長が変わっただけなのに・・・
あなたは不思議に思わないだろうか？
私は不思議で仕方ありませんでした。
年間４０００名の店長サポートをしていて
実感しているのは、目標予算達成は、
店長次第である、ということです。
会社の販促も確かに大切だし、
メーカーとのタイアップ企画も大切です。
しかし、常に忘れてはならないのが
「人」が運営している、ということです。
結局のところ売上を作るのは人です。
店長でありスタッフになります。
どれだけ良い立地にあっても
潰れる店は潰れます。
超集客力のある商業施設の
立地の良いところにあっても潰れる時代です。
今の時代は何を買うかではなく、
誰から買うかということが大切になっています。
人を育てることでスタッフの接客能力は高まります。
文字で書くのは簡単なのですが、
教育力を磨くのが難しいと私はこの仕事をしていて
実感しています。
教えるだけじゃいけない。
教える中身を磨かなければいけない。
売れる店長はこの「教える力」が
ずば抜けています。
同じことを教えるにしても
教え方がスタッフの納得につながり、
スタッフの自学自習の習慣を創り上げます。
また売れる店長は、
スタッフとの関係性を作るのもとても上手なので、
スタッフの主体性を育みます。
店長がつきっきりで接していなくても、
家で自分から勉強してみたり・・・
スタッフなりに行動に移します。
私は売れる店長の部下であるスタッフと
面談をする時にいつも同じ感想を持ちます。
それは、
「この店が好き」と必ずスタッフが言うところです。
どうしたらスタッフが自分の店を好きになってくれるのか？
自分の組織に対するコミットメントを強くしてくれるのか？
売上達成のために全力で行動してくれるのか？
売れる店長だけが身につけるマインドと
スタッフとのコミュニケーション、そして
教育力を今回特別に2部に分けてご紹介します。
売れる店長直伝・成田式店長力アップの秘訣を
３時間かけてすべてお伝えします。
【テーマ】
地域ナンバーワン繁盛店を作るための
『店長の教科書』マインド編・実践編セミナー
【日時】７月１４日１８時〜（１７時半開場）
【場所】ハロー貸会議室田町
【地図】http://www.hello-mr.net/detail/?obj=79
【住所】東京都港区三田2-14-8 2F (EVはございませんので、外階段をご利用ください)
【受講料】８０００円
有料ニュースレター会員：５０００円
【募集人数】先着１０名
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