こんにちは、成田直人です。
素晴らしい内装（インテリア）
素晴らしいレイアウト
素晴らしい導線
素晴らしい商品やサービス
なのに・・・突如潰れる、という結末。
私は何度このシーンを独立してみてきたのだろうか。
先日もよく行く店だったのですが、
突如潰れることが決定されました。
私は原因は１００％理解しています。
それでも利用していたのは、
この店にちょっと期待をしていたからです。
もちろんこの期待に応えてくれる日が来る前に
潰れることが決定しました。
私はもともと家の近くにこの店があったので
利用させて頂いていました。
店舗は立地！とは良くいったもので、
ある意味最強の立地でした。
なのに・・・潰れる。
なぜでしょうか。
あなたはこの原因がわかりますか？
ハード面では非の打ち所がないのに、
どうして潰れてしまうのか。
それは、現場が中心になっていなかったからです。
偉いのは会社、偉いのは店長、一番スポットライトが当たらない
スタッフひとりひとり。
私はこの店でスタッフの笑顔をさほど見たことありません。
いつも疲れきっていて、
なんだかやる気を感じられないのです。
だから通い続けてきました。
敢えて。
（○○が足りないな〜ってコラムのネタにもなっていました）
でも結局変わらなかった。
どれだけ立地が素晴らしくても
ハード面がすばらしくても潰れるんだな〜と
感慨深かったです。
もちろん力になりたいと思ったけど、
そんなチャンスは到底やってくるわけがなかった。
だからこそ、改めて今担当しているクライアントは
成田と出会ってよかったと１００％を思って頂けるように
超成果にこだわってコンサル・研修していきます。
いつかこのような会社にも見つけてもらえるように
がんばろうと思った次第です。
いっけん完璧に見えて店が潰れる時代だからこそ
外部環境に左右されない強い組織を作りたいですよね。
私のクライアントは皆強いです。
当然成田イズムが浸透しているので
離職率も低いし、集客コストも低い。
大切なのは売上だけど、短絡的に売上を見ていない。
しっかりと未来を見据えたファン作りができています。
だから周辺に何ができても関係ありません。
正直上記に挙げたようなきらびやかな豪華な内装では
決してありません。
むしろ古い店も沢山あります。
それでも存続できています。
豪華なハードに頼って潰れる店もあれば、
古くても地域に愛され続ける店もあるわけです。
今回４月２２日に公開セミナーを開きますが、
これまで語ってこなかった新しいテーマで行います。
それは未来の脅威に立ち向かうための
準備の方法を紹介します。
大規模な店内リニューアルもしなくていいし、
新しい看板にする必要もありません。
お金をかけずに地域ナンバーワン店にすることができます。
私はこれまでに予算のかけられない店舗再生を
数えきれないほど受けてきました。
このノウハウを今回初めて公開セミナーで
すべてを伝えます。
泥臭い話もあれば最新の技術も取り入れ
一緒に愛され続ける店作りをしていきましょう。
最初で最後のテーマですから
どうか４月２２日空けてください。
宜しくお願いします。
※今回は撮影が入るため、１９８００円の受講料で
セミナーをする予定でしたが、
いつも通りの金額とさせて頂いております。
ご自身の顔が出ることはまずないのでご安心ください。
映るのは僕だけです・笑
ぜひお越し下さい。
〜もし、一番来て欲しくないライバル店が目の前に現れたら？〜
お客様に愛され続ける！地域ナンバーワン店舗の作り方セミナー
開催概要について
【日時】４月２２日１８時半〜（１８時開場）
※１８時半開始です。ご注意ください。
【場所】代々木研修室（最寄り駅：代々木駅）
【住所】東京都渋谷区代々木1-29-5 教会ビル ４F
※会場は４階の大会議室になります
【地図】http://www.e-kaigi.jp/image/yoyogi_kyoukaibirumap2012.pdf
【受講料】５０００円
ニュースレター会員：２０００円
※今回撮影が入るため特別価格でのセミナー参加料となっております。
今までとは違うセミナー形式になるため価値は１９８００円になります。
※顔が一切映らないようにこちらで配慮致します。
ご心配な方は、当日撮影係に御申し付け頂くが、
別途メールにてご連絡ください。
【申し込みフォーム】
