多くの人の年末年始のピークは12月31日に合わせていると思います。
世間的にも気持ちの切り替わりが
12月31日〜1月1日に行われます。
そして年始のセールではなんだか意識があさっての方向に
向いている人をよく見かけます。
既に12月31日で一度ピークを迎えているので、
体力的にもまだ回復していない状態で
1月を迎えてしまうので、パフォーマンスを
最大化することができません。
特に1月1日オープンのお店の販売員さんは、
疲れている印象を見受けます。
たしかに・・・1月1日くらい家族で過ごしたい、
という気持ちわかります。
それでもお客様に必要とされている仕事である以上
気持ち面も体力面もピークをずらすように
自身でマネジメントする必要があります。
今日はそのマネジメント方法をご紹介します。
それは、「今日くらいいいや」
となる瞬間を1月5日まで我慢することです。
年末になるにつれて体力面も精神面もきつくなります。
振り切れて「今日くらいいいや」
と何か途切れたように、今まで我慢できていたことが
我慢できなくなります。
私も経験があるのですが、
何か過渡のストレスに苛まれると
「今日くらいいいや」となることがあります。
私は、「自分の限界」を感じた瞬間でした。
たしかに前後の働き方を見ていると、
無理していたものです。
ここで踏ん張るためにはどうしたらいいのか。
「今日くらいいいや」と言わずに、
温かい御飯と温かい飲み物を飲んでさっさと寝る・笑
に限ります。
「今日くらいいいや」は1月5日まで取っておかなくてはなりません。
弊社クライアントの多くは、年末年始の売上は
1ヶ月〜2ヶ月相当の売上になるところも少なくありません。
一人が気を抜くことで生まれる機会損失は
笑ってすむものではありません。
ですから「今日くらいいいや」を先延ばしし、
「今日くらいいいや」となりかけたらすぐに寝る。
売れ続ける販売員は皆「自己管理」が徹底しています。
売れ続けるためには売れ続ける状態を管理しなければいけません。
体調・精神両面から良い状態を維持するために必要なのは、
一部の側面では「我慢」と言えるでしょう。
「今日くらい飲みたい!」「今日くらい遊びたい!」「今日くらい夜更かししたい」
という時こそ「本当に良いのか?」と考えることが大切です。
もちろん自己管理できる範囲であれば問題ありませんが、
度が過ぎると翌日に響きますよね。
私も経験がある・笑(お酒大好き!) ので共感できます。
でも、時には我慢が必要な時もあります。
特に年末年始は重要な時期ですから、
セールスに集中できる環境をまずは自分から作っていきましょう。
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